Usuário(a):Locktec Tecnologia/Testes

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Locktec Tecnologia
Locktec Tecnologia/Testes
Razão social Locktec Tecnologia em Segurança Integrada LTDA.
Fundação 1996
Fundador(es) Helder Macedo
Sede Fortaleza, Ceará
Presidente Caio Campelo Macedo
Serviços Rastreamento Veicular, Portaria Remota, Alarme, CFTV
Website oficial https://locktec.com.br/

A Locktec é uma empresa brasileira de tecnologia fundada em 1996 na cidade de Fortaleza, voltada ao mercado de segurança.

História[editar | editar código-fonte]

A Locktec sempre esteve na vanguarda, iniciando no segmento de Monitoramento de Alarme e CFTV. Há mais de uma década e meia estendeu-se ao serviço de Rastreamento Veicular e nos últimos anos ampliou-se, incorporando os serviços de Portaria Eletrônica. A partir desse momento, vem sistematicamente expandindo sua área de atuação, visando o mercado Brasileiro, estando hoje presente nas principais capitais do Brasil.

Qualidade[editar | editar código-fonte]

Call center da Empresa Locktec
Estrutura do Centro de Comando e Controle Locktec
Celular com aplicação própria da Locktec
Aplicativos multifuncionais

A Locktec demonstra princípios elevados de comprometimento com o cliente, através da excelência no atendimento, operação eficiente, com soluções tecnológicas de qualidade, e inovação tecnológica, com seu modelo de desenvolvimento de sistemas e aplicativos com equipe própria. Toda essa qualidade é comprovada através das certificações de qualidade que a empresa detém.

Diferenciais[editar | editar código-fonte]

Experiência Nacional[editar | editar código-fonte]

Empresa presente em grandes capitais como São Paulo, Rio, Recife e Fortaleza, garantindo maior know-how de atendimento.

Empresa Sólida[editar | editar código-fonte]

Empresa com a solidez de mais de 25 anos de existência focada em segurança patrimonial, com mais de 300 colaboradores e atendendo a mais de 50 mil clientes.

Tecnologia & Serviço[editar | editar código-fonte]

Empresa sem dependência de terceiros e com contínuo desenvolvimento de tecnologia independente. Todos os sistemas operacionais são desenvolvidos e de propriedade da Locktec.

Operador do Call center da Locktec em atendimento
Atendimento remoto à Portaria Eletrônica
Equipe de Inspetores da Empresa Locktec
Equipe de pronto atendimento, em caso de problemas de segurança

Infraestrutura de Ponta[editar | editar código-fonte]

Na sede da empresa está localizado o maior centro de comando e controle privado do Brasil, com múltiplas redundâncias em todos os sistemas operantes (servidores, links, energia).

Satisfação do Cliente[editar | editar código-fonte]

Atendimento ao cliente com distinção por especialidades - CCC (segurança e controle) e CRL (relacionamento e atendimento). São centrais exclusivas de relacionamento e com relatórios de acesso de ocorrências.

Inovação Constante[editar | editar código-fonte]

Sistemático uso de Inteligência Artificial e constante melhoria de aplicativos e funcionalidades. Os serviços são modulares e customizáveis, de acordo com as necessidades do cliente.

Soluções[editar | editar código-fonte]

Portaria Eletrônica[editar | editar código-fonte]

Técnico de manutenção da Locktec em atendimento ao cliente
Equipe técnica para manutenções preventivas e corretivas, além de ampliações necessárias para cada produto

A Locktec oferece soluções de portaria com controle de acessos de pessoas e veículos, seguindo procedimentos de segurança definidos em conjunto com condomínios residenciais e comerciais clientes. As entradas e saídas são controladas por uma central de comando e controle específica utilizando a infraestrutura de câmeras e periféricos instalados nos condomínios clientes. Os atendimentos de visitantes podem ser autônomos, onde o próprio morador faz o atendimento através do aplicativo, ou remotos, onde um operador da central faz o atendimento e contata o morador.

Sistema de Alarme[editar | editar código-fonte]

A Locktec monitora sistema de alarme para clientes residenciais e comerciais, com ativação remota e equipe de campo especializada para operação em caso de sinistro, a garantir ações imediatas de proteção.

Rastreamento Veicular[editar | editar código-fonte]

A Locktec oferece soluções de Rastreamento Veicular para motos, carros e frotas, com bloqueio veicular, notificações, alertas e envio de relatórios completos. O acompanhamento é realizado através de aplicativo próprio e o atendimento humano é realizado por uma central dedicada, disponível a qualquer hora do dia. O serviço de assistência veicular 24h é ofertado como adicional.

Soluções em IoT[editar | editar código-fonte]

A Locktec tem desenvolvimento proprietário de soluções tecnológicas, executando projetos originais de Internet das Coisas (IoT: Internet of Things) que permitem controlar de forma remota sinais de diversos sistemas e automatizar respostas, por regras de negócio ou por escolha de um operador. Para cada cliente, é feita a análise de problema e é apontada a melhor solução de IoT, customizando funcionalidades de automação, processos de controle de informação e uso de Inteligência Artificial.

Ligações Externas[editar | editar código-fonte]

Referências[editar | editar código-fonte]

[1]

  1. a b «Locktec Tecnologia». Consultado em 21 de Julho de 2022