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Shoshana Zuboff

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Shoshana Zuboff
Shoshana Zuboff
Shoshana Zuboff talar vid Alexander von Humboldt Institut für Internet und Gesellschaft, 2019
Nascimento 18 de novembro de 1951 (73 anos)
Residência Nobleboro
Cidadania Estados Unidos
Cônjuge James Maxmin
Alma mater
Ocupação economista, socióloga, professora universitária, psicóloga, escritora
Distinções
  • Axel Springer Award (2019)
Empregador(a) Universidade Harvard, Harvard Business School, Berkman Klein Center for Internet & Society at Harvard University
Obras destacadas The Age of Surveillance Capitalism
Página oficial
https://shoshanazuboff.com/

Shoshana Zuboff (18 de novembro de 1951)[1] é uma autora, professora, psicóloga social, filósofa e pesquisadora americana.

Zuboff é autora dos livros In the Age of the Smart Machine: The Future of Work and Power e The Support Economy: Why Corporations Are Failing Individuals and the Next Episode of Capitalism, coautorado com James Maxmin. The Age of Surveillance Capitalism: The Fight for a Human Future at the New Frontier of Power integra temas centrais de sua pesquisa: a Revolução Digital, a evolução do capitalismo, o surgimento histórico da individualidade psicológica e as condições para o desenvolvimento humano.[1]

O trabalho dela é a fonte de muitos conceitos originais, incluindo "capitalismo de vigilância", "poder instrumental", "divisão do aprendizado na sociedade", "economias de ação", "meios de modificação comportamental", "civilização da informação", "trabalho mediado por computador", a dialética "automatizar/informar", "abstração do trabalho", "individualização do consumo" e "golpe de cima".

Formação e educação

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Shoshana Zuboff nasceu na Nova Inglaterra, mas passou grande parte da infância na Argentina.[1] Ela obteve seu B.A. em filosofia pela Universidade de Chicago e seu PhD em psicologia social pela Universidade de Harvard.[2] Zuboff é judia.[3][4][5]

Zuboff ingressou na Harvard Business School (HBS) em 1981, onde se tornou Professora de Administração de Empresas Charles Edward Wilson e uma das primeiras mulheres a obter tenure na faculdade. Entre 2014 e 2015, ela foi Associada ao Berkman Klein Center for Internet and Society da Harvard Law School.[2]

Obras e pesquisas

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In the Age of the Smart Machine

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O livro de Zuboff, In the Age of the Smart Machine: The Future of Work and Power, publicado em 1988, é um estudo sobre a tecnologia da informação no local de trabalho.[6][7][8][9]

Os principais conceitos introduzidos neste livro relacionam-se ao conhecimento, à autoridade e ao poder no ambiente informacional. Entre eles, estão a dualidade da tecnologia da informação como uma ferramenta informativa e automatizadora; a abstração do trabalho associada à tecnologia da informação e suas demandas de habilidades intelectuais; o trabalho mediado por computador; o "panóptico da informação"; a tecnologia da informação como um desafio à autoridade gerencial e ao modelo de comando/controle; a construção social da tecnologia; a transição de uma divisão do trabalho para uma divisão do aprendizado; e os padrões colaborativos inerentes ao trabalho informacional, entre outros.

The Support Economy

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The Support Economy: Why Corporations Are Failing Individuals and the Next Episode of Capitalism (2002), coautorado com James Maxmin, é o resultado de uma pesquisa multidisciplinar que integra história, sociologia, administração e economia. O livro argumenta que a nova estrutura de demanda associada à "individualização do consumo" gerou falências institucionais generalizadas em todos os domínios, incluindo uma crescente divisão entre os indivíduos e as organizações comerciais das quais dependem.

Escrevendo antes do advento dos smartphones e do acesso generalizado à Internet, Zuboff e Maxmin sustentam que a criação de riqueza em uma sociedade individualizada exigiria a utilização de novas capacidades digitais para possibilitar um "capitalismo distribuído". Isso implicaria uma mudança do foco nas economias de escala, intensificação de ativos, concentração, controle central e transações anônimas no "espaço organizacional" para relações orientadas ao suporte no "espaço individual", com produtos e serviços configurados e distribuídos para atender desejos e necessidades individualizadas.[10]

Outras atividades

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Em 1993, fundou o programa de educação executiva "Odyssey: School for the Second Half of Life" na Harvard Business School, que abordava questões de transformação e renovação de carreira na meia-idade. Durante os doze anos de seu ensino e liderança, o Odyssey se destacou como o principal programa desse tipo no mundo.[11][12]

Atuação fora do ambiente acadêmico

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Além de seu trabalho acadêmico, ela levou suas ideias a diversas iniciativas comerciais e públicas/privadas por meio de palestras e seu envolvimento direto em projetos-chave, especialmente nas áreas de habitação social, saúde, educação e cuidados com idosos.

Zuboff também se tornou colunista de negócios, desenvolvendo e disseminando novos conceitos do livro The Support Economy. De 2003 a 2005, publicou suas ideias na coluna mensal "Evolving" da revista Fast Company.[13] De 2007 a 2009, foi colunista destacada na Business Week.[14]

De 2013 a 2016, foi colaboradora frequente do Frankfurter Allgemeine Zeitung (FAZ), onde publicou ensaios baseados em seu trabalho emergente sobre capitalismo de vigilância, tanto em alemão quanto em inglês.[15][16][17] Em 2019, ela aprofundou sua crítica aos impactos sociais, políticos e econômicos das tecnologias digitais em The Age of Surveillance Capitalism.[18]

Em 25 de setembro de 2020, foi nomeada uma dos 25 membros do Real Facebook Oversight Board, um grupo independente de monitoramento do Facebook.[19]

  • In the Age of the Smart Machine: The Future of Work and Power (1988)[20]
  • The Support Economy: Why Corporations Are Failing Individuals and the Next Episode of Capitalism (2002)
  • The Age of Surveillance Capitalism: The Fight for a Human Future at the New Frontier of Power (Campus, 2018; PublicAffairs, 2019)

Referências

  1. a b c Kavenna, Joanna (4 de outubro de 2019). «Shoshana Zuboff: 'Surveillance capitalism is an assault on human autonomy'». The Guardian (em inglês). ISSN 0261-3077. Consultado em 16 de maio de 2021 
  2. a b «About | Shoshana Zuboff» (em inglês). Consultado em 30 de dezembro de 2018 
  3. Passow, Dani. «Online Speaker Series: Shoshana Zuboff: Surveillance Capitalism». Harvard Hillel. The President and Fellows of Harvard College. Consultado em 9 de junho de 2024 
  4. Partnow, Elaine Bernstein (2007). The Quotable Jewish Woman: Wisdom, Inspiration and Humor from the Mind and Heart. [S.l.]: Jewish Lights Publishing. p. 438. ISBN 9781580232364. Consultado em 9 de junho de 2024 
  5. Grisar, PJ (26 de novembro de 2019). «Taffy Brodesser-Akner, Deborah Levy And More Crack NYT 100 Notable Books Of 2019». The Forward Association, Inc. The Forward. Consultado em 9 de junho de 2024 
  6. Avgerou, Chrisanthi; Ciborra, Claudio; Land, Frank, eds. (2004). «Introduction». The Social Study of Information and Communication Technology: Innovation, Actors and Contexts. Oxford: Oxford University Press 
  7. Burton-Jones, Andrew. "What Have We Learned From the Smart Machine?" Working Paper. University of Queensland. June 13, 2012.
  8. Timonene, Hanna; Paloheimo, Kaija-Stina (2008). «The Emergence and Diffusion of the Concept of Knowledge Work». The Electronic Journal of Knowledge Management. 6 (2): 177–190. Consultado em 1 de abril de 2016. Arquivado do original em 6 de maio de 2018 
  9. Kallinikos, Jannis (2004). «Farewell to Constructivism: Technology and Context-Embedded Action» (PDF). In: Avgerou, Chrisanthi; Ciborra, Claudio; Land, Frank. The Social Study of Information and Communication Technology: Innovation, Actors and Contexts. Oxford: Oxford University Press 
  10. «Where We Go From Here». Arquivado do original em 3 de março de 2016 
  11. «Fast Company Magazine Issue 26 JulyAugust 1999-Business + Innovation». Arquivado do original em 16 de julho de 2010 
  12. «The New New Adulthood». 1 de agosto de 2004 
  13. «Fast Company-Business + Innovation». Arquivado do original em 16 de janeiro de 2013 
  14. Zuboff, Shoshana (2 de julho de 2009). «The Old Solutions Have Become the New Problems». Bloomberg. Consultado em 19 de setembro de 2018 
  15. Zuboff, Shoshana (30 de abril de 2014). «Response to Mathias Döpfner: Dark Google». Frankfurter Allgemeine (em alemão). Consultado em 16 de maio de 2021 
  16. Zuboff, Shoshana. «The Sharing Economy: Disruption's Tragic Flaw». Frankfurter Allgemeine (em alemão). ISSN 0174-4909. Consultado em 29 de dezembro de 2018 
  17. Zuboff, Shoshana. «Google as a Fortune Teller: The Secrets of Surveillance Capitalism». Frankfurter Allgemeine (em alemão). ISSN 0174-4909. Consultado em 29 de dezembro de 2018 
  18. Zuboff, Shoshana (2019). The Age of Surveillance Capitalism The Fight for a Human Future at the New Frontier of Power 1st ed. New York: Public Affairs. 704 páginas. ISBN 978-1610395694. Consultado em 16 de janeiro de 2019 
  19. Solon, Olivia (25 de setembro de 2020). «While Facebook works to create an oversight board, industry experts formed their own». NBC News (em inglês). Consultado em 16 de maio de 2021 
  20. Shoshana Zuboff (1988), In the age of the smart machine, ISBN 0-434-92488-1, Oxford University Press, OL 7507493M, Wikidata Q110454922