Usuário(a):Alexfrensch/Livros/Qualidade
|
Este livro de utilizador é uma coleção de artigos da Wikipédia que pode ser facilmente salvo, renderizado eletronicamente ou encomendado como um livro impresso. Se você é o criador deste livro e precisa de ajuda, veja Ajuda:Livros (dicas em geral). | ||||||||
| [ Sobre ] [ FAQ ] [ Feedback ] [ Ajuda ] [ Mudanças recentes ] | |||||||||
Qualidade Total e ISO 9000[editar | editar código-fonte]
Wikipedia[editar | editar código-fonte]
- 5 S
- 5S
- Processos e BPM
- Processos de negócio
- Gerenciamento de processos de negócio
- Fluxo de trabalho
- Business Process Modeling
- Procedimento operacional padrão
- Reengenharia
- ISO 9000
- ISO 9000
- Auditoria
- Acreditação
- Norma técnica
- Anexo:Lista de normas ISO
- Qualidade
- Eficácia
- Eficiência
- Efetividade
- Qualidade
- Qualidade organizacional
- Qualidade total
- Gestão da qualidade total
- Sistemas de Gestão da Qualidade
- Ciclo PDCA
- Círculo de Controle de Qualidade
- Controle de qualidade
- Garantia da qualidade
- Custo da qualidade
- Engenharia da qualidade
- Nível de serviço
- Gerenciamento de Nível de Serviços
- Qualidade no atendimento
- Advance Product Quality Planning
- Bureau Veritas Quality International
- Sete Ferramentas da Qualidade
- Sete ferramentas da qualidade
- Diagrama de Pareto
- Diagrama de Ishikawa
- Histograma
- Folhas de verificação
- Gráfico de dispersão
- Cartas de controle
- Fluxograma
- Six Sigma
- Seis Sigma
- Lean Manufacturing
- Artigos Complementares
- Just in time
- Balanced scorecard