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O foco principal da Wikipédia é ser uma enciclopédia. Sendo assim, a coisa mais importante é o conteúdo, e conteúdo de qualidade: verificável, imparcial, bem redigido, completo, e sempre que possível ilustrado.
Há vários modos de encarar essa tarefa. Detalhistas tentam explorar ao máximo o potencial dos artigos até destacá-los, enquanto os minimalistas querem a maior variedade de informações mesmo que seja vários artigos mínimos. De outro ângulo, podemos trabalhar nos artigos essenciais, que são genéricos e importantes para todos os outros artigos, ou fazer pela demanda desenvolvendo artigos de época cíclicos como datas festivas e comemorações.
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O principal ingrediente para um bom artigo é termos informações. Devemos então focar os editores o máximo possível na busca e síntese de informações, facilitando as tarefas de edição. Vamos seguir a lei do menor esforço: fazer as tarefas no menor tempo possível para voltar para a pesquisa.
Como fazer isso? De dois modos. Um é através de robôs, editando sozinhos fazendo tarefas repetitivas e padronizadas, e assim os editores nem precisam se preocupar com isso. O outro modo é através de ferramentas, que fazem parte da tarefa para o usuário mas ele que deve terminar e fazer a parte principal.
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Seguindo um dos lemas da Wiki (enciclopédia acessível a todos), não basta ter a informação, ela deve ser de fácil acesso. O leitor não deve perder tempo e esquentar a cabeça tentando encontrar o que ele quer, isso deve ser uma tarefa fácil e corriqueira, para se concentrar na leitura.
Trabalhamos assim na navegação em três níveis diferentes: navegação dentro do artigo, com uma clara divisão de seções separando as informações, navegação entre artigos, com artigos sobre assuntos relacionados com uma fácil ligação entre eles, e a navegação extra-artigos, ligando o artigo aos portais, listas de assuntos, e similares.
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Nem todos que editam na wiki aparecem com boas intenções. E nem todos com boas intenções sabem editar perfeitamente, fazendo um artigo com todos os códigos necessários. Por isso os mais experientes precisam passar pelas páginas fazendo os ajustes que os novatos não sabem fazer, e revertendo as ações de vândalos.
Assim temos os ajustes de limpeza retirando material não-enciclopédico, e os ajustes de nivelamento melhorando a qualidade do conteúdo inserido pelos novatos.
Por ser um trabalho repetitivo e tedioso (nivelamento) e com muitos problemas e potencial para discussões e brigas (limpeza) é preciso um bom nível de motivação e suporte para os usuários da linha de frente.
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Para facilitar a busca pelas informações é preciso algum nível de padronização, tanto para os leitores como para editores, e principalmente para as ferramentas e bots.
Padronizar o conteúdo das páginas, com o nome da página e das seções e seus conteúdos, o visual das predefinições como as navecaixas e infocaixas, e também a parte técnica do código-wiki presente nas páginas.
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