A gravadora Arista lançou o álbum em comemoração aos 15 anos de carreira da cantora. O CD foi lançado em formato duplo, que além das canções que mais tocaram nas rádios, conta com músicas inéditas, duetos e remixes. Junto com o álbum também foi lançado um VHS e um DVD, que traz seus principais videoclipes, momentos iniciais de sua carreira, entrevistas, apresentações em shows e bastidores de seus trabalhos. Foram incluídas três novas canções que se tornaram singles: "Could I Have This Kiss Forever" (dueto com Enrique Iglesias), "Same Script, Different Cast" (dueto com Deborah Cox) e "Fine", além de uma nova versão de "If I Told You That", (dueto com George Michael). O álbum ficou em primeiro lugar em diversos países, e recebeu inúmeros prêmios e discos de platina, vendendo mais de 10 milhões de cópias no mundo todo. Essa se transformou numa das coletâneas mais vendidas de todos os tempos.
Após o falecimento de Houston em fevereiro de 2012, houve ressurgimento nas vendas e reentrada nas paradas de álbuns em muitos países da Europa e da América do Norte. Nos Estados Unidos o álbum entrou novamente na Billboard 200, na 6ª posição, com 64.000 cópias vendidas, e até o final do mesmo ano vendeu 886.000 cópias. De acordo com a Federação Internacional da Indústria Fonográfica (IFPI), "Whitney: The Greatest Hits" foi o 32º álbum mais vendido no mundo em 2012, com vendas superiores a um milhão de cópias.[2]
