Grupo Metha: diferenças entre revisões
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== '''TRATAMENTO COM CLIENTES''' == |
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Prezados, |
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Gostaria de alertar a todos, para que mais nenhuma família tenha o SONHO destruído por estas empresas que humilharam e trouxeram prejuízos financeiros a minha família. |
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Tudo começou quando buscando por imóveis no Rio de Janeiro, eu e minha esposa visualizamos anúncio do empreendimento Nouveau Grajaú da Empresa OAS Empreendimentos, ficamos muito atraídos pela localização e infraestrutura do condomínio, além de na época a empresa possuir um conceito de seriedade e confiança essencial para este tipo de negócio. |
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Fomos ao site da OAS , buscamos o anúncio do empreendimento e pegamos o telefone indicado para contato comercial, ligamos e um corretor de nome João Paulo Moraes da empresa Julio Borogocin “ imobiliária conceituada no RJ” nos atendeu. |
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João Paulo esclareceu algumas dúvidas e depois de inúmeras pesquisas decidimos fazer uma proposta, foi aí que o corretor acompanhado do seu Gerente Ronaldo Guelman rapidamente aprovaram a proposta e começaram a pressionar para assinarmos o contrato alegando que haveria alteração de valor e outras estratégias de venda, até aí tudo bem, as duas empresas gozavam de muita credibilidade comigo e minha família, sendo assim, envolvido pelos corretor e gerente marcamos assinatura no meu prédio pela manhã antes de ir trabalhar no dia 03/06/2013, logo em seguida teriam que passar no trabalho da minha esposa para rapidamente pegar sua assinatura e encaminhar a OAS evitando assim perder a reserva da unidade 404 do empreendimento. |
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Depois da assinatura começaram as decepções , no mesmo dia não entregaram minha via do contrato |
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alegando que tinham que remeter para OAS e que depois de alguns dias teríamos nossa via e uma senha para acesso ao Portal OAS “www.oasexclusive.com” onde estariam as informações financeiras e poderíamos imprimir segunda via de boletos e demais documentos, mesmo assim , ainda confiando na idoneidade das empresas continuamos acreditando no SONHO da casa própria. |
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A seguir passarei a narrar os PESADELOS que comecei a enfrentar com estas empresas: |
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- Corretor e Gerente da Julio Borogocin desapareceram e pararam de responder nossos questionamentos e dúvidas do empreendimento. |
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- Promessas como a possível alteração da planta começaram a ficar distantes e muito difícil de realizar. |
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- Nossa via do contrato não nos era entregue e nossos contatos com OAS e Julio Borogocin não obtinham sucesso. |
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- Os Boletos para pagamento não chegavam, não recebíamos a senha do portal e nas ligações para OAS diziam que nosso pedido de boletos estava sendo encaminhado para o financeiro que não entrava em contato. |
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- Dia 24/09/2013 uma empresa de cobrança me liga dizendo que eu estava em atraso e que teria que realizar um acordo para pontualizar minhas parcelas, pedi que ela me enviasse os boletos que eu pagaria, e que só não havia pago antes porque não os tinha recebido, para minha surpresa os boletos vieram com cobrança de juros ao meu ver cobrados indevidamente. |
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- Consegui pontualizar a muito custo, pois informações desencontradas e dificuldade de contato com a OAS impediam a remessa dos boletos. |
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- No inicio de Setembro recebemos a via do nosso contrato e ficamos surpresos com uma clausula que indicava que o pagamento da comissão era a cargo dos compradores , isso parecia bem improvável , visto que , claramente a imobiliária possuía contrato de vendas com a OAS e em nenhum momento nos foi informado pela Julio Borogocin sobre este custo, tampouco tivemos a oportunidade de negociar , pois em nenhum momento mencionaram a clausula. |
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- Mesmo assim, ainda confiávamos na proposta aceita e que o valor a ser abatido do imóvel era o total por nos repassado , assim, passamos a pressionar a OAS para nos fornecer a senha do portal para termos acesso a nosso extrato financeiro. |
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- Somente dia 16/10/2013 recebemos a senha do portal e para nossa mais profunda decepção o valor da corretagem não constava no extrato financeiro contrariando a |
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proposta feita e transformando um lindo SONHO de família em PESADELO. |
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- Foi a gota d`agua, decidimos que a OAS Empreendimentos não serveria para realização do nosso sonho, estávamos nos sentindo enganados e iludidos pelas duas empresas e |
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que buscaríamos o distrato com a OAS. |
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- Depois de várias tentativas de contato pela central de atendimento e e-mail conseguimos contato com atendente que forneceu formulário para distrato, este deveria ser preenchido por nós e dentro de alguns dias a empresa repassaria as condições do distrato , depois disso a OAS teria até 90 dias para formalizar o distrato. |
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- Pois bem, enviamos o contrato e em alguns dias nos telefonou o Gerente Sr Miguel Gonçalves Fonseca, se apresentou como representante da OAS no Rio e tentou que não levássemos a diante o Distrato, explicou que todos os motivos que nos alegávamos para o pleito estavam sendo solucionados e que inclusive o valor da corretagem seria abatido do valor do imóvel e que só não estava assim no extrato financeiro por questões tributarias. |
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- Como estávamos muito machucados e desconfiados decidimos ratificar nossa posição pelo distrato. |
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- Formalizamos o distrato em 05/11/2013. |
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- Dia 07/01/2014 Claudia Souza de Man funcionária da OAS nos contatou passando as condições abaixo: |
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Saldo R$ 66.000,00 aproximadamente |
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TX de distrato 23% , ou seja , estão nos oferecendo R$ 50.000,00 aproximadamente |
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Estão ficando com R$ 44.000,00 oriundos de poupança arduamente conquistada por mim e minha esposa. |
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- Entramos em contato novamente com Sr.Miguel Gonçalves Fonseca, o mesmo disse que não lembrava de ter mencionado o abatimento do valor da corretagem no saldo devedor, que o distrato estava amparado em lei e que isso era pratica usual e inclusive que o jurídico da empresa entende como LEGAL o procedimento e o restante do valor cobrado 23 % é referente a custas de escrituração. |
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- Estamos MUITO DECEPCIONADOS, nos sentindo LESADOS, queremos nosso dinheiro de volta. |
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- Amanhã vamos procurar os órgãos de defesa do consumidor, vamos buscar nosso dinheiro na justiça se for necessário. |
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- Desculpem o texto longo com desabafo, mas espero que este sirva para estas empresas repensarem a forma de tratamento com seus clientes e para que ninguém mais seja tratado como idiota . |
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Assinado |
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Gustavo e Andrea |
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Empreendimento Nouveau Grajaú Apartamento 404. |
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Revisão das 04h09min de 10 de janeiro de 2014
Esta página ou seção foi marcada para revisão devido a incoerências ou dados de confiabilidade duvidosa.Outubro de 2013) ( |
![](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/4/4a/Disambig_grey.svg/20px-Disambig_grey.svg.png)
Grupo OAS | |
---|---|
Ficheiro:OAS-logo.jpg | |
Empresa privada | |
Atividade | Conglomerado |
Fundação | 1976 |
Sede | São Paulo (SP)[1] ![]() |
Pessoas-chave | Carlos Suarez César de Araújo Mata Pires Mata Pires Carlos Laranjeira Nicolau Martins |
Empregados | 55.000 |
Produtos | Construção civil, Investimento privado e Imóveis |
Subsidiárias | Construtora OAS OAS Empreendimentos OAS Investimentos |
Faturamento | ![]() |
Website oficial | Página oficial |
O Grupo OAS é um conglomerado brasileiro fundado em Salvador, Bahia em dezembro de 1976[3][4] com sede em São Paulo que atua em diversos países do mundo no ramo da engenharia civil.
Ela é formada pela Construtora OAS, que opera na construção civil e pesada, OAS Empreedimentos, que opera no segmento do mercado imobiliário e OAS Investimentos que é responsável por investimentos privados em infraestrutura e concessões de serviços públicos e privados. O Grupo presta serviços de Engenharia e Construção em 22 países na América do Sul, América Central, Caribe e no continente Africano. Em dezembro de 2012, finalizou sua principal obra, a Arena do Grêmio.
História
1976/1985 - Crescimento Regional
Neste período, a OAS executou atividades de construção civil (clientes públicos e privados), na área imobiliária (residencial e comercial) e na agro-indústria, atuando no estado da Bahia, bem como outros estados da região Nordeste.
1986/1993 - Crescimento Nacional e Diversificação
Nesta fase, a OAS expandiu suas atividades para praticamente todas as regiões em todo o país. Esta fase foi marcada pela grande diversificação de atividades da OAS, tais como a agro-indústria (camarão, frutas); petroquímica; ambiental (coleta de lixo); montagem e energia (distribuição de gás industrial).
1994/1998 - Concentração de novos segmentos na OAS
O grupo decidiu concentrar-se na sede da OAS seu "Núcleo de Negócios" – construção pesada, montagem industrial e ambiental, devido às mudanças que ocorreu no cenário nacional. Portanto, trabalhou com a expertise de auto-suprimento de absorção destas áreas e agregou ao seu mercado de atuação.
1999/2002 - Consolidação
Nesta fase, o foco era a construção pesada e setores de concessão. As concessões a seguir foram agregados: Concessionária Litoral Norte (CLN), Rio Teresópolis (CRT) e Linha Amarela (LAMSA).
Desde 2003 - Crescimento qualificado
Nesta fase, uma maior participação nos investimentos do governo é procurado, especialmente nas áreas de Petróleo & Gás e Energia, em grandes empresas privadas e em trabalhos ligados a programas estruturais do Governo Federal. Inicia a exploração de oportunidades na área internacional.
Principais obras
O Grupo OAS tem em seu portifólio mais de duas mil obras realizadas, incluindo estradas, ferrovias, portos, dutos, barragens, aeroportos, pontes, estádios, indústrias, shoppings, loteamentos, hotéis, condomínios residenciais e empresariais. Dentre eles, tais como o Estádio Olímpico João Havelange, o Engenhão, no Rio de Janeiro; a Linha 4 do Metrô de São Paulo; a fábrica da Ford, em Camaçari, na Bahia; o Aeroporto Zumbi dos Palmares, na cidade de Maceió; a obra Canal Centenário, em Salvador, realizada para eliminar os constantes alagamentos da Avenida Centenário e ruas próximas. A Avenida ainda ganhou dois parques, instalados no canteiro central sobre as placas de concreto que agora cobrem o canal que existe no local. A obra conta também com um conjunto de lazer com bancos, quiosques, ciclovia, pistas para caminhadas, gramado e equipamentos de ginástica. A reforma do Aeroporto de Congonhas e a Ponte Estaiada Octavio Frias de Oliveira, em São Paulo, uma construção com 144 estaios (cabos), planejado individualmente, que ligam uma torre de 138 metros de altura a duas modernas pistas em curva, cada uma com 1.200 metros de comprimento. O projeto foi o primeiro do tipo no mundo e já se tornou um cartão postal do centro econômico do país. Há também, a construção de alguns estádios de futebol, como a Arena das Dunas e a Arena do Grêmio, localizados em Natal e Porto Alegre,respectivamente.
Na América Latina
A empresa possui participação acionária na Invepar, uma das maiores empresas de concessão do Brasil, associada aos três maiores fundos de pensão do país – Previ, Petros e Funcef. A Invepar opera a Concessionária Litoral Norte (CLN) na Bahia, primeira concessão rodoviária do norte e nordeste, a Concessionária Rio Teresópolis (CRT), a Concessionária Linha Amarela (LAMSA), ambas no Rio de Janeiro, a Concessionária Auto Raposo Tavares (CART) no interior do estado de São Paulo e o Metrô Rio, única concessão privada de metrô do país. O Grupo possui participações no Terminal Portuário do Guarujá (TPG), concebido como um terminal de contêineres moderno, construído e aparelhado com tecnologia de última geração para receber os navios mais eficientes da atualidade, do tipo post-panamax, e operar servindo todas as linhas de navegação. O Grupo conta, ainda, com participação no Estaleiro da Bahia S.A (EBASA), que terá como foco de atuação a construção de sondas de perfuração, plataformas de produção, navios de apoio às operações offshore e naval (PSV e AHTS) e petroleiros. A construção do estaleiro exigirá investimentos de cerca de US$ 400 milhões, tornando-se um dos maiores do país, com capacidade de produzir 110 mil toneladas de aço processado por ano e responsável pela criação de cerca de 5 mil empregos diretos. A construção de âncoras urbanas sempre foi uma característica e um objetivo da OAS. Dessa maneira, a empresa deu vida a lugares que se tornaram, posteriormente, verdadeiros centros econômicos e bairros residenciais conceituados. Foi assim em Salvador. O Cidade Jardim, a Avenida Paralela e a Avenida Tancredo Neves são exemplos de lugares que se desenvolveram a partir de empreendimentos da OAS.
Patrocínios
A OAS patrocina três clubes brasileiros, os dois maiores clubes da Bahia são rivais, e o Juventude 3° maior clube gaúcho. .
São eles:
Referências
- ↑ «Endereços». OAS. Consultado em 16 de julho de 2012
- ↑ http://www.valor.com.br/empresas/2637188/construtora-oas-reverte-prejuizo-em-2011
- ↑ «Por que o S vai sair da OAS». EXAME.com. 10 de maio de 1995. Consultado em 16 de julho de 2012
- ↑ «Um jeito malvadeza de ser». ISTOÉ. 28 de junho de 1999. Consultado em 16 de julho de 2012
- ↑ «Após intervenção, Bahia pode perder patrocínio da OAS». Futebol de Baiano. 14 de março de 2012. Consultado em 16 de julho de 2012
- ↑ «Vitória renova patrocínios de OAS e Habib's». Máquina do Esporte. 30 de novembro de 2010. Consultado em 16 de julho de 2012
Ligações externas
TRATAMENTO COM CLIENTES
Prezados,
Gostaria de alertar a todos, para que mais nenhuma família tenha o SONHO destruído por estas empresas que humilharam e trouxeram prejuízos financeiros a minha família.
Tudo começou quando buscando por imóveis no Rio de Janeiro, eu e minha esposa visualizamos anúncio do empreendimento Nouveau Grajaú da Empresa OAS Empreendimentos, ficamos muito atraídos pela localização e infraestrutura do condomínio, além de na época a empresa possuir um conceito de seriedade e confiança essencial para este tipo de negócio.
Fomos ao site da OAS , buscamos o anúncio do empreendimento e pegamos o telefone indicado para contato comercial, ligamos e um corretor de nome João Paulo Moraes da empresa Julio Borogocin “ imobiliária conceituada no RJ” nos atendeu.
João Paulo esclareceu algumas dúvidas e depois de inúmeras pesquisas decidimos fazer uma proposta, foi aí que o corretor acompanhado do seu Gerente Ronaldo Guelman rapidamente aprovaram a proposta e começaram a pressionar para assinarmos o contrato alegando que haveria alteração de valor e outras estratégias de venda, até aí tudo bem, as duas empresas gozavam de muita credibilidade comigo e minha família, sendo assim, envolvido pelos corretor e gerente marcamos assinatura no meu prédio pela manhã antes de ir trabalhar no dia 03/06/2013, logo em seguida teriam que passar no trabalho da minha esposa para rapidamente pegar sua assinatura e encaminhar a OAS evitando assim perder a reserva da unidade 404 do empreendimento.
Depois da assinatura começaram as decepções , no mesmo dia não entregaram minha via do contrato alegando que tinham que remeter para OAS e que depois de alguns dias teríamos nossa via e uma senha para acesso ao Portal OAS “www.oasexclusive.com” onde estariam as informações financeiras e poderíamos imprimir segunda via de boletos e demais documentos, mesmo assim , ainda confiando na idoneidade das empresas continuamos acreditando no SONHO da casa própria.
A seguir passarei a narrar os PESADELOS que comecei a enfrentar com estas empresas:
- Corretor e Gerente da Julio Borogocin desapareceram e pararam de responder nossos questionamentos e dúvidas do empreendimento.
- Promessas como a possível alteração da planta começaram a ficar distantes e muito difícil de realizar.
- Nossa via do contrato não nos era entregue e nossos contatos com OAS e Julio Borogocin não obtinham sucesso.
- Os Boletos para pagamento não chegavam, não recebíamos a senha do portal e nas ligações para OAS diziam que nosso pedido de boletos estava sendo encaminhado para o financeiro que não entrava em contato.
- Dia 24/09/2013 uma empresa de cobrança me liga dizendo que eu estava em atraso e que teria que realizar um acordo para pontualizar minhas parcelas, pedi que ela me enviasse os boletos que eu pagaria, e que só não havia pago antes porque não os tinha recebido, para minha surpresa os boletos vieram com cobrança de juros ao meu ver cobrados indevidamente.
- Consegui pontualizar a muito custo, pois informações desencontradas e dificuldade de contato com a OAS impediam a remessa dos boletos.
- No inicio de Setembro recebemos a via do nosso contrato e ficamos surpresos com uma clausula que indicava que o pagamento da comissão era a cargo dos compradores , isso parecia bem improvável , visto que , claramente a imobiliária possuía contrato de vendas com a OAS e em nenhum momento nos foi informado pela Julio Borogocin sobre este custo, tampouco tivemos a oportunidade de negociar , pois em nenhum momento mencionaram a clausula.
- Mesmo assim, ainda confiávamos na proposta aceita e que o valor a ser abatido do imóvel era o total por nos repassado , assim, passamos a pressionar a OAS para nos fornecer a senha do portal para termos acesso a nosso extrato financeiro.
- Somente dia 16/10/2013 recebemos a senha do portal e para nossa mais profunda decepção o valor da corretagem não constava no extrato financeiro contrariando a proposta feita e transformando um lindo SONHO de família em PESADELO.
- Foi a gota d`agua, decidimos que a OAS Empreendimentos não serveria para realização do nosso sonho, estávamos nos sentindo enganados e iludidos pelas duas empresas e que buscaríamos o distrato com a OAS.
- Depois de várias tentativas de contato pela central de atendimento e e-mail conseguimos contato com atendente que forneceu formulário para distrato, este deveria ser preenchido por nós e dentro de alguns dias a empresa repassaria as condições do distrato , depois disso a OAS teria até 90 dias para formalizar o distrato.
- Pois bem, enviamos o contrato e em alguns dias nos telefonou o Gerente Sr Miguel Gonçalves Fonseca, se apresentou como representante da OAS no Rio e tentou que não levássemos a diante o Distrato, explicou que todos os motivos que nos alegávamos para o pleito estavam sendo solucionados e que inclusive o valor da corretagem seria abatido do valor do imóvel e que só não estava assim no extrato financeiro por questões tributarias.
- Como estávamos muito machucados e desconfiados decidimos ratificar nossa posição pelo distrato.
- Formalizamos o distrato em 05/11/2013.
- Dia 07/01/2014 Claudia Souza de Man funcionária da OAS nos contatou passando as condições abaixo:
Saldo R$ 66.000,00 aproximadamente
TX de distrato 23% , ou seja , estão nos oferecendo R$ 50.000,00 aproximadamente
Estão ficando com R$ 44.000,00 oriundos de poupança arduamente conquistada por mim e minha esposa.
- Entramos em contato novamente com Sr.Miguel Gonçalves Fonseca, o mesmo disse que não lembrava de ter mencionado o abatimento do valor da corretagem no saldo devedor, que o distrato estava amparado em lei e que isso era pratica usual e inclusive que o jurídico da empresa entende como LEGAL o procedimento e o restante do valor cobrado 23 % é referente a custas de escrituração.
- Estamos MUITO DECEPCIONADOS, nos sentindo LESADOS, queremos nosso dinheiro de volta.
- Amanhã vamos procurar os órgãos de defesa do consumidor, vamos buscar nosso dinheiro na justiça se for necessário.
- Desculpem o texto longo com desabafo, mas espero que este sirva para estas empresas repensarem a forma de tratamento com seus clientes e para que ninguém mais seja tratado como idiota .
Assinado
Gustavo e Andrea
Empreendimento Nouveau Grajaú Apartamento 404.