Oi Fibra

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Um modem ADSL, usado no serviço de banda larga Oi Velox.

Oi Velox (antigo Velox), é um serviço de acesso a Internet em alta velocidade baseado na tecnologia ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line), transmitido via linha telefônica da operadora de telecomunicações Oi Fixo (antiga Telemar).

Atualmente as velocidades do Oi Velox são comercializadas nas versões de 1 Mbps, 2 Mbps, 4 Mbps, 8 Mbps e 10 Mbps na cidade de Belo Horizonte, 1 Mbps, 2 Mbps, 4 Mbps e 8 Mbps no Rio de Janeiro, e 300 Kpbs, 600 Kpbs, 1 Mbps, 2 Mbps, 4 Mbps e 8 Mbps em Salvador, Recife e Fortaleza, sendo mais comuns os acessos de 1 Mbps.

Nas demais cidades da área de atuação, as velocidades comercializadas são de 300 Kpbs, 600 Kpbs e 1 Mbps. A enorme disparidade nas velocidades e nos preços comercializados em Belo Horizonte e no Rio de Janeiro, em contraste com as demais cidades da região de atuação, tem se constituído numa prática comercial questionada na justiça.

A Oi oferece as modalidades residencial ou empresarial da Banda Larga Velox em ADSL, além de serviços para o mercado Corporativo que fazem uso desta mesma tecnologia.

Venda casada?

Apesar do serviço internet ser provido exclusivamente através da rede IP da Oi, é necessário que usuários residenciais do Serviço façam uma assinatura com um provedor de acesso à internet ou ISP, isto devido a norma reguladora da Anatel, na qual consta que uma Operadora de Telecom não deve ser um Provedor de Conteúdo, outorga dada apenas a ISPs. Isto é visto por muitos usuários como venda casada, levando a questão ao judiciário. Alguns já conseguiram decisões judiciais no sentido da ilegalidade deste modelo, obrigando as empresas de telecomunicações a oferecer o serviço de banda larga sem a necessidade de provedor e à revisão desta Outorga pela Anatel.

A Oi também exige que para adquirir o Oi Velox, o consumidor obrigatoriamente deve contratar o serviço Oi Fixo, para que possua uma linha telefônica residencial. Tecnicamente a ausência do serviço Oi Fixo não impede a instalação do Oi Velox, visto que basta colocar a linha telefônica, sem habilitar um número fixo a este. Esta prática é comum entre todas as companhias de telecomunicações, porém vários consumidores a questionam e afirmam ser venda casada.

Insatisfação com preços

Se comparado com o Speedy da Telefônica ou o Turbo da Brasil Telecom, o Oi Velox é o produto ADSL, no mercado brasileiro, com as maiores distorções nas velocidades e nos preços, com características variando enormemente, inclusive entre cidades vizinhas.

Enquanto em Minas Gerais e Rio de Janeiro (capitais), são cobrados R$ 79,90, R$ 90,90, R$ 114,90 e R$ 214,90 pelas respectivas velocidades de download de 1Mbit/s, 2Mbit/s, 4Mbit/s e 8Mbit/s, nas demais áreas atendidas pela Oi Velox, é, em geral, cobrado R$ 82,90, R$ 98,90 e R$ 169,90 (R$ 120,90 em alguns estados) pelas velocidades de 300Kb/s, 600Kb/s e 1Mb/s, bem como R$ 159,90, R$ 214,90 e R$ 314,90 pelas novas velocidades de 2Mbit/s, 4Mbit/s e 8Mbit/s (disponíveis somente em alguns estados) respectivamente.

No Amazonas, os preços são ainda mais altos: R$ 219,90 pelo link de 300 Kbit/s e R$ 429,90 pelo de 600 Kbit/s. Essa grande disparidade tem feito vários usuários se indignarem e demandarem ações no judiciário.

Velox Check-up

Velox Check Up é, segundo a operadora Oi, um software especial para fazer o diagnóstico da sua conexão à internet e correção de algumas falhas básicas de acesso, além de agilizar o Atendimento através de um código, específico para cada situação, gerado pelo aplicativo e conhecido pelo Help Desk. Alguns usuários do serviço alegam que este é utilizado como forma de coletar informações dos usuários do serviço de banda-larga de forma indevida, o que leva a considerar tal serviço como spyware, o que atentaria contra a privacidade dos usuários do serviço. [1]. A Operadora por sua vez nega que a ferramenta seja Spyware, e informa que os dados coletados são apenas os de registro de uso do software após o aceite do usuário.

Cidades atendidas por estado

Bahia

• Itabuna
• Ilhéus
• Feira de Santana
• Salvador
• Paulo Afonso
• Irecê (Quantidade limitada de usuários)

Espírito Santo (Maiores cidades)

• Afonso Cláudio
• Cachoeiro de Itapemirim
• Colatina
• Grande Vitória
• Santa Maria de Jetibá
• Venda Nova do Imigrante
• Demais localidades menores

Minas Gerais

• Belo Horizonte
• Itajubá
• Juiz de Fora
• Lambari
• Manhuaçu
• Montes Claros
• Paracatu
• Poços de Caldas
• Pouso Alegre
• Santa Rita do Sapucaí
• São Lourenço
• Ubá
• Varginha
• Três Marias

Pernambuco

• Recife

Rio de Janeiro

• Rio de Janeiro
• Niterói
• Campos dos Goytacazes

Ligações externas

• [2] ABusar.org - Verdades sobre a Velox
• [3] Reclamação