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O AppleCare é um plano de serviços de suporte ao cliente de produtos da Apple Inc., fornecendo aos clientes 90 dias de suporte telefônico gratuito e um ano de cobertura da garantia de hardware. Tanto pode ser estendido para dois anos para iPods, iPads e iPhones ou três anos para Macs por meio do "Plano de Proteção AppleCare", que é comprado separadamente ou com novos produtos da Apple. Planos profissionais também estão disponíveis. O serviço AppleCare começou na década de 1980.
Produtos Disponíveis [editar]
Atualmente, o AppleCare está disponível para os seguintes produtos:1 2
Referências
|
Apple Inc. |
| Categoria · Portal Apple |
| Fundadores |
Steve Jobs • Steve Wozniak • Ronald Wayne |
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| Presidentes |
Mike Scott (1977–1981) • Mike Markkula (1981–1983) • John Sculley (1983 a 1993) • Michael Spindler (1993 a 1996) • Gil Amelio (1996 a 1997) • Steve Jobs (1997–2011) • Tim Cook (2011 - atualmente) |
| Diretores |
Bill Campbell • Millard Drexler • Al Gore • Tim Cook • Andrea Jung • Arthur Levinson • Eric E. Schmidt • Jerry York |
Produtos físicos
de informática |
Apple I • Apple II • Apple III • Apple Lisa • Macintosh • PowerBook • Power Macintosh • Power Macintosh G3 • iMac • Power Macintosh G4 • Power Macintosh G5 • MacBook Air • MacBook • MacBook Pro • Mac Pro • Xserve |
| Produtos de tecnologia |
(Apple TV 1ª geração, 2ª geração) • iPhone (Original, 3G, 3GS, 4, 4S) • iPod (Classic, Shuffle, Nano, Touch) • iPad (1, 2, 3) • CloudMe |
| Produtos de software |
Aperture • Final Cut • iLife • iTunes • iWork • Logic • OS X (Server) • QuickTime • Safari • FaceTime • iMovie |
| Acessórios |
AirPort • Cinema Display • Apple Mouse • Magic Mouse • Xserve RAID • Bumper • Conector dock • Lightning |
| Lojas e serviços |
AppleCare • Apple Specialist • Apple Store • Certificações • Game Center • Genius Bar • iBooks • iBookstore • iTunes Store • App Store • Mac App Store • .Mac • MobileMe • ICloud • One to One • ProCare |
| Aquisições |
Emagic • FingerWorks • Intrinsity • Lala • NeXT • Nothing Real • P.A. Semi • Silicon Color • Siri · Spruce Technologies |
Faturamento anual: US$ 24,01 bilhões ( 24,3% 2007) · Empregados: 17 787 contratados; 2 399 temporários · Página oficial: www.apple.com |
