Apple Store
A Apple Store é uma cadeia de lojas de varejo de propriedade e operação pela Apple Inc., que vendem e tratam de computadores e equipamentos eletrônicos da Apple.
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[editar] Apple Stores no Mundo
Desde maio de 2001, a Apple já abriu 374 lojas, incluindo 236 nos Estados Unidos, 29 no Reino Unido, 19 no Canadá, 10 na Austrália, sete no Japão, seis na França, cinco na Alemanha, quatro na China, quatro na Itália, três na Suíça e duas na Espanha.
[editar] Apple Stores Brasil
No Brasil, a Apple Store existe apenas na intenet. Não existe nenhuma Apple Store física como nos outros países. O grande motivo para isso são os altos impostos brasileiros. Por conta dos impostos, a empresa americana nunca abriu no país uma Apple Store. Mas após alguns avanços ocorridos foi aberta algumas App Store no Brasil, as cidades que possuem certificado da apple, ou seja são oficiais, são as da seguintes capitais: Belém(Pará), São Paulo e Rio de Janeiro, no Brasil outras lojas da apple foram abertas, algmas não possuem certificado mas estão licenciados a vender os produtos, já outras vendem ilegalmente.[1]
[editar] Apple Store Online Brasil
A Apple Store Online Brasil estreiou em Outubro de 2009 com sérios problemas de entregas à domicílio, que parecem resolverem-se com o tempo.O site utiliza como apelo para as vendas o envio em 24 horas, mas já nos emails de confirmação reiterava entregas para mais de um mês. No serviço 0800, opção 2 para acompanhamento de pedidos, os clientes aguardavam cerca de 30 minutos para serem atendidos.
Diversos fóruns especializados em Mac e outros especializados em atendimento ao consumidor como o Reclame Aqui receberam inúmeras reclamações. Segundo o Reclame Aqui, a Apple não comenta ou responde nenhum dos problemas reportados.
O site Blog do iPhone afirmou que, para compensar, os casos mais sérios estavam recebendo brindes de consolação, como fones de ouvido com controle remoto e microfone. A revista Mac+ publicou um rumor num artigo argumentando a situação pelo fato das vendas terem sido subestimadas, em relação ao mercado brasileiro. Supostamente, a loja vendeu todo o estoque programado para Outubro e Novembro em apenas um único dia, o que nunca confirmou-se.
