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Smiles (programa de milhagem)

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Smiles
Smiles (programa de milhagem)
Fundada em 1 de janeiro de 1994 (30 anos)
Serviço VIP Ouro/Diamante
Sede São Paulo
Sítio oficial Smiles.com.br

A Smiles é um programa de fidelidade que pertencia a antiga Varig (atual GOL) e uma plataforma completa de viagens. Após o cadastro do cliente na plataforma, ele passa a acumular milhas de diferentes formas, podendo usá-las para voar com companhias aéreas parceiras, reservar hotéis, alugar carros, comprar ingressos de atrações ou passeios turísticos. A mesma também oferece produtos, como o Clube Smiles com o recebimento mensal de milhas, o Shopping Smiles, com parceria de grandes e-commerces do Brasil e o Cartão GOL Smiles, que oferece vantagens especiais para quem viaja.

Sendo um dos maiores programas de milhagens do Brasil, atende a 14 companhias aéreas, tem mais de 13 milhões de clientes, emite 5 milhões de bilhetes por ano e aproximadamente 6 bilhões de milhas/pontos são resgatados por mês.[1][2] Em 2017, foi escolhido pelos leitores do jornal Folha de S. Paulo como o melhor programa de milhas do Brasil.[3]

No dia 6 de abril de 2016, lançou seu aplicativo gratuito nas plataformas App Store e Google Play[4]

Parcerias

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Logotipo da Gol Linhas Aéreas Inteligentes

A Smiles possui parcerias com empresas de comércio eletrônico, lojas físicas, aplicativos, redes de hotéis e companhias aéreas. Em 2018, o número aproximado de parceiros da empresa chegava a mais de 200.[5]

Em 21 de março de 2018, foi o primeiro programa de milhagens a adotar uma parceria com a Uber no Brasil.[6]

Ver Também

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Referências

  1. ↑ Isto É Dinheiro. «"Somos a maior emissora de passagens áreas do Brasil", diz presidente da Smiles». Isto É Dinheiro. Consultado em 25 de abril de 2018 
  2. ↑ Reuters. «Smiles espera alta de 10% a 16% na receita em 2018». Uol. Consultado em 26 de abril de 2018 
  3. ↑ Guilherme Magalhães. «Eleita melhor programa de milhagens, Smiles terá robô que emite passagens por aplicativo». Folha de S. Paulo. Consultado em 26 de abril de 2018 
  4. ↑ Júlia Merkel. «Smiles lança app que emite passagens». Baguete. Consultado em 26 de abril de 2018 
  5. ↑ Roseani Rocha. «Com jovens, Smiles quer ampliar público». Meio & Mensagem. Consultado em 26 de abril de 2018 
  6. ↑ Filipe Oliveira. «Uber adota programa de milhagem em parceria com a Smiles da Gol». Folha de S. Paulo. Consultado em 26 de abril de 2018 

Ligações externas

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