Smiles (programa de milhagem)

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Smiles
IATA N/A
ICAO N/A
Indicativo de chamada N/A
Fundada em 1 de janeiro de 1994 (24 anos)
Serviço VIP Ouro/Diamante
Aliança comercial ex-membro da Star Alliance, atualmente também válido para Air France, KLM e American Airlines
Companhia
administradora
VRG Linhas Aéreas ou Gol Linhas Aéreas Inteligentes
Sede São Paulo
Pessoas importantes Leonel Andrade
Sítio oficial www.smiles.com.br

Smiles (BM&F Bovespa: [1]) é o programa de relacionamento da GOL. Originalmente era um programa de milhagem no qual o cliente voava e acumulava milhas que podiam ser trocadas por passagens aéreas da Gol Linhas Aéreas e suas companhias aéreas parceiras, dentre outros benefícios. Actualmente é um programa de relacionamento como o Multiplus da TAM ou o TudoAzul da Azul.

O Programa Smiles foi criado em 1994 como o programa de milhagem da VARIG. A escolha bem-sucedida de parceiros associada à oferta de promoções e produtos, como o cartão de crédito Smiles, consolidou-o como um programa de alta atratividade para clientes e parceiros.

Ao longo do tempo o Programa passou por diversas alterações, incluindo a mudança do controle acionário da companhia em 2007, quando se tornou o Programa de Relacionamento da GOL.

Atualmente o Smiles é um dos maiores programas de coalizão do Brasil com mais de 9 milhões de participantes e mais de 150 parceiros aéreos e não aéreos. Desde janeiro de 2013, a empresa Smiles S.A. é uma unidade de negócios independente, criada especialmente para gerir, administrar e operar com exclusividade o Programa Smiles. Dessa forma, além de continuar sendo uma importante ferramenta de relacionamento com os clientes GOL, o programa Smiles se amplia e passa a contar com novos parceiros nos mais variados segmentos, possibilitando ao participante acumular e resgatar milhas em passagens e também serviços e produtos.

Categorias do programa
  • Diamante
  • Ouro
  • Prata
Code Share

Referências

  1. «Empresas Listadas - SMILES S.A.». BM&F. Consultado em 4 de Setembro de 2017 
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