Wikipédia:Não dissemine a desconfiança

Políticas e Recomendações da Wikipédia
Cinco pilares
É uma enciclopédia Rege-se pela imparcialidade Tem conteúdo livre Possui normas de conduta Não possui regras fixas
Políticas de conteúdo
Princípio da imparcialidade Verificabilidade Nada de pesquisa inédita Biografias de pessoas vivas Convenção de nomenclatura
Colaboração
Edição Consenso Civilidade Não faça ataques pessoais Assédio moral Não proferir ameaças judiciais Como resolver disputas
Diretórios
Livro de estilo Lista completa de políticas Lista completa de recomendações

O medo e a desconfiança são deletérios em projeto colaborativo.

O projeto Wikipédia é baseado no trabalho em grupo de diversos usuários. O ambiente de cooperação e coleguismo é fundamental para garantir o bom desenrolar das atividades desempenhadas e a construção da enciclopédia. O relacionamento entre os muitos voluntários produz inevitavelmente frentes de conflito, que podem fazer surgir a rivalidade entre editores ou grupos de editores. Este fenômeno pode degradar o bom ambiente de trabalho e prejudicar a criação de conteúdo. Uma das formas mais desgastantes para a comunidade de defender um ponto de vista consiste em desacreditrar as disposições contrárias disseminando informações negativas, parciais ou mesmo falsas a respeito delas. Esta técnica é ainda mais cruel e desestabilizadora quando o alvo não são os conceitos, mas os editores que os defendem.

Como detectar a disseminação da desconfiança

Usuários com intuito de descredibilizar determinada ideia geralmente ressaltam seus inconvenientes sem citar suas vantagens, aproveitam a visibilidade de discussões não relacionadas para inserir comentários a respeito. Muitas vezes, esses editores tentam convencer outros usuários de que os defensores daquela idéia estão obtendo proveito pessoal de suas deficiências. É muito comum que estas afirmações sejam vagas e desprovidas de diferenciais de edição que as comprovem.

Como lidar com isso

Ao detectar que um usuário está disseminando a desconfiança, entre em contato direto com ele em sua página de discussão - não lhe dê visibilidade - e peça que esclareça o que diz e que apresente evidências e provas. Acusações mal formuladas e sistemáticas, mesmo que vagas, são perturbadoras. Se o usuário não for capaz de apresentar provas do que diz ou de justificar suas ações, suas afirmações devem ser consideradas ataques pessoais.

Comentários claros e imparciais ajudam a neutralizar o efeito de afirmações dúbias ou com a intenção de descredibilizar um editor. Defenda os usuários atingidos, ajude a criar uma atmosfera de coleguismo e de confiança mútua.