PagSeguro

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PagSeguro
PAGSEGURO INTERNET LTDA.
Slogan A solução completa para vender dentro e fora da internet
País de origem  Brasil
Idioma(s) Português
Proprietário UOL
Página oficial pagseguro.uol.com.br

PagSeguro é uma solução de comércio eletrônico para transações comerciais através de pagamentos onlines ou móveis. Com o PagSeguro, pessoas físicas ou jurídicas podem fazer compras e vendas seguras na internet ou receber pagamentos através da máquina de cartões (a Moderninha), do leitor de cartão de débito e crédito para celular e tablete (o leitor MINI). O PagSeguro faz parte do grupo Universo Online (UOL).[1]

Foi considerado o “Melhor Meio de Pagamento 2015”, em premiação realizada pelo Congresso Afiliados Brasil.[2]

Histórico[editar | editar código-fonte]

O UOL adquiriu a BrPay, empresa brasileira de pagamento eletrônico, em janeiro de 2007. Em julho do mesmo ano, a empresa mudou o nome para PagSeguro.[3]

Em novembro de 2008, o PagSeguro foi eleito o melhor site do ano na categoria Comércio Eletrônico pelos leitores da Info Exame.[3][4]

Ainda em 2008, recebeu o Prêmio INFO na mesma categoria, Comércio Eletrônico, realizado pela Editora Abril.[5]

Em 2010, o PagSeguro contava com mais de 12 milhões de usuários cadastrados.[6] Dois anos depois, em 2012, fez parceria com a Horus, empresa de prevenção a fraudes em meios eletrônicos de pagamentos para garantir a segurança de suas transações.[7]

Também em 2012, fez parceria com a Nokia para processar pagamento via Near Field Communication (NFC), tecnologia que permite a transmissão dos dados de forma segura através da aproximação de dois celulares. O PagSeguro foi a primeira empresa a implantar a tecnologia NFC no Brasil.[8][9]

Em 2013, o PagSeguro lançou o leitor de cartão de crédito e débito para recebimento de pagamentos através de aplicativos móveis, chamado de leitor MINI. No mesmo ano, fez parcerias com o Cartão Mais! e com o iPAGARE Magento. Os lojistas que possuem uma loja Magento com a tecnologia do iPAGARE podem utilizar o PagSeguro no checkout.[10]

No mesmo ano, 2013, recebeu a certificação PCI-DSS (Padrão de Segurança de Dados para a Indústria de Cartões de Pagamento)[11] e também lançou o Envio Fácil, um serviço de frete com descontos para os lojistas no envio de encomendas, sem limite de peso para todo o país. O Envio Fácil faz o rastreio das entregas através do site do PagSeguro.[12]

O PagSeguro esteve presente no 25°Fórum de Empreendedores 2014 da Lide sendo vencedor na categoria Empresa Empreendedora em Tecnologia.[13][14]

Também em 2014, o PagSeguro lançou o aplicativo Carteira PagSeguro, o aplicativo armazena os dados do cartão de crédito e permite fazer o pagamento em estabelecimentos através do celular.[15]

No ano seguinte, 2015, foi destaque no XVI Prêmio Consumidor Moderno como a melhor empresa na categoria Serviços Financeiros e de Excelência em Serviços ao Cliente e foi eleita a melhor empresa na Categoria Pagamentos online, de acordo com Prêmio Época ReclameAQUI 2015.[16][17]

Atuação Online[editar | editar código-fonte]

O PagSeguro é uma solução de comércio eletrônico que intermedia o pagamento entre o vendedor e o comprador.[18][19]

O comprador escolhe o produto ou serviço que quer comprar em um dos sites que utilizam o PagSeguro, ao finalizar a compra é direcionado para o site do PagSeguro e escolhe a forma de pagamento, podendo ser via cartão de crédito, transferência eletrônica ou boleto bancário.[20]

O PagSeguro também oferece a opção de cobrança via e-mail para utilização de comerciantes que não possuem site ou e-commerce estruturado.[21][22] O cadastro e utilização do PagSeguro para o vendedor é gratuito. O vendedor paga taxas somente quando faz uma venda através da solução.[23]

O PagSeguro tem convênio com diversas instituições bancárias para que o vendedor possa oferecer diferentes tipos de pagamento aos compradores, que recebem o pagamento e repassam ao vendedor após certificar-se de que não houve fraude na operação. O serviço oferece mais de 25 meios de pagamento.[20][24]

Para as compras em que o cliente que não recebeu o produto ou não o recebeu de acordo com o combinado, é possível abrir uma disputa (reclamação), onde o PagSeguro faz a mediação da disputa para ajudar o comprador a receber o produto ou o dinheiro de volta, e ajuda o vendedor a receber o dinheiro da transação ou a devolvê-lo ao comprador.[6][25]

Em maio de 2016, lançou o Split Payment, ferramenta que atua em modelos de comissionamento nas transações. A ferramenta foi lançada no Vtex Day, o maior evento de varejo multicanal da América Latina, onde o PagSeguro foi também o maior patrocinador.[26][27]

Atuação presencial[editar | editar código-fonte]

Máquinas e leitores[editar | editar código-fonte]

O PagSeguro lançou o leitor de cartão de crédito para vendas parceladas em até 12 vezes, em 2013. O leitor se acopla ao smartphone e tablet pela entrada do fone de ouvido e o dispositivo móvel precisa estar conectado à internet. O aparelho é compatível com iOS, Android, Symbian OS, MeeGo e Windows Phone. O leitor tem a mesma função de uma máquina de cartão de crédito tradicional, porém não tem custo de mensalidade para o vendedor, o único custo é a taxa cobrada por transação efetuada.[28][29][30][31] Em setembro de 2014, lançou o Leitor de Débito e Crédito MINI, um leitor de cartão indicado para pequenos comerciantes.[32][33][34]

Já no final de 2014, lançou uma máquina que aceita cartões chamada de Moderninha que não precisa de celular e vem com chip e plano de dados incluso. A Moderninha aceita débito e crédito, refeição/voucher não possui aluguel ou taxa de adesão, parcela em até 12 vezes e tem envio de comprovante por SMS.[35]

Em junho de 2016, o PagSeguro lançou a Moderninha Wifi, também sem aluguel ou taxa de adesão, que passou a possibilitar o acesso à rede local sem fio e vem igualmente com chip com planos de dados incluso e, em outubro do mesmo ano, lançou a Moderninha Pro que inclui conexão Bluetooth e emissão de comprovante impresso, sendo indicada para quem realiza um grande volume de transações por dia. O aparelho possui integração com o aplicativo PagSeguro Vendas, uma ferramenta online que gerencia as vendas do cliente.[36][37][38][39]

Cartões[editar | editar código-fonte]

Em agosto de 2015 lançou o cartão pré-pago com foco no microempreendedor com chip e bandeira MasterCard.[40] O cartão permite transações entre ele e a conta PagSeguro, possibilitando também saque de dinheiro e compras no débito.[41][42]

Ver também[editar | editar código-fonte]

Referências

  1. «"O fenômeno do varejo"». Valor. Consultado em 16 de Setembro 2016. 
  2. «"AFILIADOS BRASIL ENTREGA PRÊMIOS PARA PROFISSIONAIS DO MARKETING"». Revista A Lista . Consultado em 16 de Setembro 2016. 
  3. a b «"O que é PagSeguro"». Alinha Certo. Consultado em 16 de Setembro 2016. 
  4. «"UOL launches new online payment service in Brazil"». UOL. Consultado em 16 de setembro 2016. 
  5. «"Prêmio Info"». Clube de Criação. Consultado em 16 de Setembro 2016. 
  6. «"Horus e PagSeguro comemoram aumento da segurança no e-commerce"». E-commerce News. Consultado em 16 de Setembro 2016. 
  7. «"PagSeguro e Nokia firmam parceria para pagamento móvel"». Exame. Consultado em 16 de setembro 2016. 
  8. «"PagSeguro lança serviço de NFC no Brasil, para pagamentos via celular"». Tech Tudo. Consultado em 16 de setembro 2016. 
  9. «"PagSeguro firma parceria com iPAGARE Magento"». E-commerce News. Consultado em 16 de setembro 2016. 
  10. «"PagSeguro recebe certificação PCI-DSS"». E-commerce News. Consultado em 16 de Setembro 2016. 
  11. «"PagSeguro lança serviço de frete chamado Envio Fácil"». E-commerce News. Consultado em 16 de setembro 2016. 
  12. «"FÓRUM DE EMPREENDEDORES: Prêmio LIDE contempla empreendedores de destaque no Brasil"». R7. Consultado em 16 de Setembro 2016. 
  13. «"Prêmio Lide de Empreendedorismo é entregue durante fórum"». Propmark. Consultado em 16 de Setembro 2016. 
  14. «"PagSeguro lança app de pagamentos via celular"». AdNews. Consultado em 16 de setembro 2016. 
  15. «"VENCEDORES"». Revista Consumidor Moderno. Consultado em 16 de Setembro 2016. 
  16. «"Confira o resultado do Prêmio Época ReclameAQUI 2015"». Prêmio ReclameAQUI. Consultado em 16 de setembro 2016. 
  17. «"PagSeguro lança site sobre doações com cartão"». Jornal do Brasil. Consultado em 16 de Setembro 2016. 
  18. «"Empresas de pagamento virtual querem facilitar a compra na internet"». Valor Econômico. Consultado em 16 de setembro 2016. 
  19. a b «"Quer cobrar como?"». Exame. Abril. Consultado em 16 de setembro 2016. 
  20. «"Como receber pagamentos pelo Pagseguro UOL"». Mundo das Tribos. Consultado em 16 de setembro 2016. 
  21. «"Moderninha passa a aceitar cartões da Ticket"». IDGNOW!. Consultado em 16 de setembro 2016. 
  22. «"PagSeguro lança ferramenta para pagamentos via celular ou tablet"». UOL. Consultado em 16 de setembro 2016. 
  23. «"Quais os Principais Meios de Pagamento Online e suas Taxas"». Gestão Essencial. Consultado em 16 de Setembro 2016. 
  24. «"Problemas com sua compra? O PagSeguro pode te ajudar a resolver"». Cidade CTA. Consultado em 16 de Setembro 2016. 
  25. «"PagSeguro apresenta Split Payment no Vtex Day 2016"». Valor Agregado. Consultado em 16 de Setembro 2016. 
  26. «"PagSeguro apresenta Split Payment no Vtex Day 2016"». Portal Fator Brasil. Consultado em 16 de setembro 2016. 
  27. «"Pagseguro lança leitor de cartão de crédito para smartphones"». Extra. Globo.com. Consultado em 16 de setembro 2016. 
  28. «"PagSeguro quer lançar aplicativo para pagamento móvel"». Exame . Consultado em 16 de Setembro 2016. 
  29. «"Africa divulga leitor de cartões mobile do PagSeguro"». Exame. Abril. Consultado em 16 de setembro 2016. 
  30. «"Pagseguro lança leitor de cartão de crédito para smartphones"». O Globo. Consultado em 16 de setembro 2016. 
  31. «"PagSeguro: mini leitor móvel para cartões"». Baguete. Consultado em 16 de setembro 2016. 
  32. «"PagSeguro lança leitor de cartão de débito e crédito MINI"». IP News. Consultado em 16 de Setembro 2016. 
  33. «"Leitor de cartões transforma smartphones em ponto de venda"». Exame. Abril. Consultado em 16 de setembro 2016. 
  34. «"PagSeguro lança nova máquina de pagamentos sem taxa de aluguel"». Bit Magazine. Consultado em 16 de Setembro 2016. 
  35. «"O fenômeno do varejo"». Exame. Consultado em 16 de Setembro 2016. 
  36. «"PagSeguro, do UOL, lança nova versão da Moderninha"». Yahoo Finanças. Consultado em 16 de Setembro 2016. 
  37. «"PagSeguro lança a mais completa Moderninha Pro por 12 vezes de R$69,90"». IGNow. Consultado em 03 de Novembro 2016. 
  38. «"PagSeguro lança Moderninha Pro de olho nas PMEs"». CanalTech. Consultado em 03 de Novembro 2016. 
  39. «"PagSeguro lança cartão pré-pago com foco no microempreendedor"». Folha de S.Paulo. UOL. Consultado em 16 de setembro 2016. 
  40. «"Yes! O PagSeguro lançou cartão pré-pago"». Minestrone. Consultado em 16 de Setembro 2016. 
  41. «"PagSeguro lança cartão pré-pago com foco no microempreendedor"». Vivo - Destino Negócio. Consultado em 16 de setembro 2016. 

Ligações externas[editar | editar código-fonte]