PagSeguro

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PagSeguro
Logonovo pagseguro-cinza
Razão social PagSeguro Internet S.A.[1]
Empresa de capital aberto
Cotação NYSE: PAGS
Atividade Serviços financeiros
Gênero Sociedade Anônima
Fundação 5 de setembro de 2006 (15 anos)
Fundador(es) Universo Online
Sede São Paulo, São Paulo, Brasil (sede operacional); Grande Caimão, Ilhas Cayman (domicílio legal)[2]
Proprietário(s) Universo Online
Produtos Meios de pagamento eletrônicos
Subsidiárias PagSeguro Digital Ltd.
Valor de mercado Aumento US$ 19 bilhões (2020)[3]
Lucro Aumento R$ 1,434 milhões (2020)[3]
Faturamento Aumento R$ 7,382 bilhões (2020)[3]
Antecessora(s) BrPay
Website oficial pagseguro.uol.com.br

PagSeguro é uma empresa brasileira que atua como meio de pagamento eletrônico e instituição bancária (PagBank)[4] sendo uma das responsáveis pela captura, transmissão e liquidação financeira de transações com cartões de crédito e débito, tanto no meio físico (com suas máquinas sem aluguel), quanto no meio eletrônico (com suas soluções de pagamento on-line),[5] sendo o braço mais rentável do grupo UOL (Universo Online).

Histórico[editar | editar código-fonte]

Em 01 de Janeiro de 2006 foi lançada no mercado a BRPay fundada pelos sócios Sergio Costa, Armando Hilel e Leonardo Pascoal, a primeira plataforma de pagamentos online do Brasil. No mês de janeiro de 2007 o UOL realizou a compra da BRPay. Em 15 de julho de 2007 o UOL mudou o nome de BRPay para PagSeguro com uma campanha "BRPay agora é PagSeguro" se tornando a plataforma oficial de serviços financeiros da empresa.[6][7]

Em 2010, o PagSeguro contava com mais de 12 milhões de usuários cadastrados.[8] Dois anos depois, em 2012, fez parceria com a Horus, empresa de prevenção a fraudes em meios eletrônicos de pagamentos para garantir a segurança de suas transações.[9]

Também em 2012, fez parceria com a Nokia para processar pagamento via Near Field Communication (NFC), tecnologia que permite a transmissão dos dados de forma segura através da aproximação de dois celulares. O PagSeguro foi a primeira empresa a implantar a tecnologia NFC no Brasil.[10][11]

Em 2013, o PagSeguro lançou o leitor de cartão de crédito e débito para recebimento de pagamentos através de aplicativos móveis.[12] No mesmo ano, fez parcerias com o Cartão Mais! e com o iPAGARE Magento. Os lojistas que possuem uma loja Magento com a tecnologia do iPAGARE podem utilizar o PagSeguro no checkout.[13]

No mesmo ano, 2013, recebeu a certificação PCI-DSS (Padrão de Segurança de Dados para a Indústria de Cartões de Pagamento)[14] e também lançou o Envio Fácil, um serviço de frete com descontos para os lojistas no envio de encomendas, sem limite de peso para todo o país. O Envio Fácil faz o rastreio das entregas através do site do PagSeguro.[15]

Em 2014, o PagSeguro lançou o aplicativo Carteira PagSeguro, o aplicativo armazena os dados do cartão de crédito e permite fazer o pagamento em estabelecimentos através do celular.[16]

No ano seguinte, 2015, foi destaque no XVI Prêmio Consumidor Moderno como a melhor empresa na categoria Serviços Financeiros e de Excelência em Serviços ao Cliente e foi eleita a melhor empresa na Categoria Pagamentos online, de acordo com Prêmio Época ReclameAQUI 2015.[17][18]

Em dezembro de 2017, o PagSeguro anuncia a compra de 50,5% do controle da startup de empréstimos Biva, focada em micro e pequenos empresários, tendo a maior parte de suas operações voltada para a antecipação de recebíveis.[19]

Em janeiro de 2018, o PagSeguro anuncia a abertura de seu capital através de uma oferta pública de ações (IPO) na New York Stock Exchange.[20] A operação resultou na arrecadação de cerca de US$ 2,7 bilhões, e até a data, considerado o maior IPO brasileiro.[20]

Em janeiro de 2019, adquiriu do Grupo Rendimento o controle do BBN - Banco Brasileiro de Negócios, depois de uma tentativa falha de adquirir o Agibank, com o intuito de acelerar sua entrada no sistema financeiro.[21]

Em maio do mesmo ano, o PagSeguro lançou o PagBank, uma conta digital oferecida gratuitamente, que permite ao cliente fazer transferências, pagamentos e recarga de celular, além de dar direito a um cartão de crédito internacional.[22][23], A adesão foi bastante significativa e, em quatro meses, o PagBank já tinha 1,4 milhões de clientes ativos.[24]

No dia 4 de julho de 2019, anunciou um novo cartão gratuito com bandeira Visa para sua conta digital, a PagBank. O novo serviço possibilita a movimentação de contas internacionais para pagamento em lojas físicas e virtuais. Além disso, funções como, pagamento de contas, recarga de celulares, solicitação de empréstimos, portabilidade de salários e fazer e receber TED para qualquer banco serão possíveis.[25]

Em 21 de agosto de 2020, compra a operação brasileira (MOIP) da alemã Wirecard em operação sem divulgação dos valores envolvidos. A incorporação adiciona R$ 120 milhões em receitas, carteira com 200 mil clientes e R$ 5 bilhões em volume total de pagamentos segundo informações publicadas pelo Valor Econômico. Ainda em agosto, o PagBank atingiu a marca de 6 milhões de clientes ativos. No mesmo ano, foi eleito pela revista Forbes como um dos 4 melhores bancos do Brasil.[26]

Também no segundo semestre de 2020, finalizou a aquisição a Wirecard Brazil, subsidiária da alemã Wirecard, por valor não divulgado.[27][28]

Em Abril de 2021, anunciou o lançamento do PagPhone, primeiro equipamento do mundo, baseado em Android, a oferecer de forma unificada as funções de telefonia inteligente com o ecossistema financeiro completo da companhia.

Atuação online[editar | editar código-fonte]

O PagSeguro é uma solução de comércio eletrônico que intermedia o pagamento entre o vendedor e o comprador.[29][30]

O comprador escolhe o produto ou serviço que quer comprar em um dos sites que utilizam o PagSeguro, ao finalizar a compra é direcionado para o site do PagSeguro e escolhe a forma de pagamento, podendo ser via cartão de crédito, transferência eletrônica ou boleto bancário.[31]

O PagSeguro também oferece a opção de cobrança via e-mail para utilização de comerciantes que não possuem site ou e-commerce ihaa estruturado.[32][33] O cadastro e utilização do PagSeguro para o vendedor é gratuito. O vendedor paga taxas somente quando faz uma venda através da solução.[34]

O PagSeguro tem convênio com diversas instituições bancárias para que o vendedor possa oferecer diferentes tipos de pagamento aos compradores, que recebem o pagamento e repassam ao vendedor após certificar-se de que não houve fraude na operação. O serviço oferece mais de 25 meios de pagamento.[31][35]

Para as compras em que o cliente que não recebeu o produto ou não o recebeu de acordo com o combinado, é possível abrir uma disputa (reclamação), onde o PagSeguro faz a mediação da disputa para ajudar o comprador a receber o produto ou o dinheiro de volta, e ajuda o vendedor a receber o dinheiro da transação ou a devolvê-lo ao comprador.[8][36]

Em maio de 2016, lançou o Split Payment, ferramenta que atua em modelos de comissionamento nas transações. A ferramenta foi lançada no Vtex Day, o maior evento de varejo multicanal da América Latina, onde o PagSeguro foi também o maior patrocinador.[37][38]

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Máquinas e leitores[editar | editar código-fonte]

O PagSeguro lançou o leitor de cartão de crédito para vendas parceladas em até 12 vezes, em 2013. O leitor se acopla ao smartphone e tablet pela entrada do fone de ouvido e o dispositivo móvel precisa estar conectado à internet. O aparelho é compatível com iOS, Android, Symbian OS, MeeGo e Windows Phone. O leitor tem a mesma função de uma máquina de cartão de crédito tradicional, porém não tem custo de mensalidade para o vendedor, o único custo é a taxa cobrada por transação efetuada.[39][40][41][42]

Em setembro de 2014, lançou o Leitor de Débito e Crédito MINI, um leitor de cartão indicado para pequenos comerciantes.[43][44][45]

Já no final de 2014, lançou uma máquina que aceita cartões chamada de Moderninha que não precisa de celular e vem com chip e plano de dados incluso. A Moderninha aceita débito e crédito, refeição/voucher não possui aluguel ou taxa de adesão, parcela em até 12 vezes e tem envio de comprovante por SMS.[46]

Em junho de 2016, o PagSeguro lançou a Moderninha Wifi, também sem aluguel ou taxa de adesão, que passou a possibilitar o acesso à rede local sem fio e vem igualmente com chip com planos de dados incluso e, em outubro do mesmo ano, lançou a Moderninha Pro que inclui conexão Bluetooth e emissão de comprovante impresso, sendo indicada para quem realiza um grande volume de transações por dia. O aparelho possui integração com o aplicativo PagSeguro Vendas, uma ferramenta online que gerencia as vendas do cliente.[47][48][49][50]

Em março de 2017 a PagSeguro lançou o leitor Minizinha, leitor que funciona á base da tecnologia Bluetooth,[51] funcionando conectada ao smartphone ou tablet por meio do aplicativo PagSeguro Vendas, uma ferramenta online que gerencia as vendas realizadas com a máquina.

Em março de 2018 o PagSeguro lança a Minizinha Chip, uma versão da Minizinha que não depende de celular e que conta com suporte a chip de dados GPRS e Wifi.[52]

Em maio de 2018 o PagSeguro lançou a Moderninha Plus um modelo moderno, que não precisa de celular e aceita cartão com tarja, chip e pagamento por aproximação, e conta com uma bateria de longa duração.[53]

Em outubro de 2018 o PagSeguro aumenta ainda mais seu número de soluções, oferecendo desta vez a Moderninha Smart, uma solução completa, aliando máquina de cartão e Smartphone Android, tudo em um único aparelho. A Moderninha Smart possibilita ao usuário pagar contas, fazer empréstimos, tirar relatórios e demais operações, diretamente na máquina. Além disso, ela conta com conexão 4G, Wifi de 5ghz e impressora térmica para impressão dos recibos.[54]

Em Outubro de 2019 o PagSeguro Lançou a Moderninha X um modelo muito parecido com um smartphone que conta com sistema operacional Android e aceita pagamento com chip e por aproximação (NFC).[55]

Em Novembro de 2020 o PagSeguro lança o leitor Minizinha NFC, uma versão da minizinha com capacidade de pagamentos com o uso de celulares e cartões com a tecnologia NFC[56]

Em Abril de 2021 o PagSeguro lança o PagPhone, um Smartphone e maquininha de cartão, tudo junto no mesmo lugar.[57]

Em Maio de 2021 o PagSeguro Lança a Moderninha ProFit a maquininha que imprime mais barata do Brasil.[58]

Cartões[editar | editar código-fonte]

Em agosto de 2015 lançou o cartão pré-pago com foco no microempreendedor com chip e bandeira MasterCard.[59]

O cartão permite transações entre ele e a conta PagSeguro, possibilitando também saque de dinheiro e compras na função crédito, porém sem oferecer nenhuma linha de crédito, funcionando como um cartão pré-pago, sem haver assim a necessidade de uma conta bancária para recebimento das vendas.[60][61]

Prêmios e Reconhecimentos[editar | editar código-fonte]

Em novembro de 2008, o PagSeguro foi eleito o melhor site do ano na categoria Comércio Eletrônico pelos leitores da Info Exame.[6][62]No mesmo ano, recebeu o Prêmio INFO na mesma categoria, Comércio Eletrônico, realizado pela Editora Abril.[63]

O PagSeguro esteve presente no 25° Fórum de Empreendedores 2014 da Lide sendo vencedor na categoria Empresa Empreendedora em Tecnologia.[64][65]

Foi considerado o “Melhor Meio de Pagamento 2015”, em premiação realizada pelo Congresso Afiliados Brasil.[66]

Em fevereiro de 2020, o PagSeguro ficou em primeiro lugar no Ranking Exame/IBRC de Atendimento ao Cliente 2019 na categoria Meios de Pagamento. O estudo, é uma parceria da Revista Exame com o Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente, e ranqueia anualmente as melhores empresas no quesito atendimento. O certificado foi entregue ao time de PagSeguro durante o Fórum Brasileiro de Relacionamento com o Cliente.[67] Ainda no mesmo ano, entrou pela primeira vez no ranking das Marcas Brasileiras Mais Valiosas, da Interbrand. [68]

No mesmo ano, ganhou o Prêmio iBest 2020 - Top 3 pelo Júri Popular e Oficial na categoria Adquirência [69]

Ver também[editar | editar código-fonte]

Referências

  1. ↑ «CNPJ BIZ Pagseguro Internet S.A.». CNPJ Biz. Consultado em 20 de Maio de 2021 
  2. ↑ «Sobre a Empresa na Nasdaq». Consultado em 10 de abril de 2018 
  3. ↑ a b c «Results Center». PagSeguro. Consultado em 7 de julho de 2021 
  4. ↑ «PagSeguro PagBank e Itau Asset lançam fundo com aplicação mínima de R$1». Uol Economia. Consultado em 7 de julho de 2021 
  5. ↑ «O fenômeno do varejo». Valor Econômico. 29 de outubro de 2013. Consultado em 1 de fevereiro de 2018 
  6. ↑ a b «"O que é PagSeguro"». Alinha Certo. Consultado em 16 de Setembro de 2016 
  7. ↑ «PagSeguro Internet S.A». Jucesp. Consultado em 7 de Dezembro de 2017 
  8. ↑ «"Horus e PagSeguro comemoram aumento da segurança no e-commerce"». E-commerce News. Consultado em 16 de Setembro de 2016 
  9. ↑ «"PagSeguro e Nokia firmam parceria para pagamento móvel"». Exame. Consultado em 16 de setembro de 2016 
  10. ↑ «"PagSeguro lança serviço de NFC no Brasil, para pagamentos via celular"». Tech Tudo. Consultado em 16 de setembro de 2016 
  11. ↑ «PagSeguro». Investors. Consultado em 20 de julho de 2021 
  12. ↑ «"PagSeguro firma parceria com iPAGARE Magento"». E-commerce News. Consultado em 16 de setembro de 2016 
  13. ↑ «"PagSeguro recebe certificação PCI-DSS"». E-commerce News. Consultado em 16 de Setembro de 2016 
  14. ↑ «"PagSeguro lança serviço de frete chamado Envio Fácil"». E-commerce News. Consultado em 16 de setembro de 2016 
  15. ↑ «"PagSeguro lança app de pagamentos via celular"». AdNews. Consultado em 16 de setembro de 2016 
  16. ↑ «"VENCEDORES"». Revista Consumidor Moderno. Consultado em 16 de Setembro de 2016. Arquivado do original em 8 de dezembro de 2015 
  17. ↑ «"Confira o resultado do Prêmio Época ReclameAQUI 2015"». Prêmio ReclameAQUI. Consultado em 16 de setembro de 2016 
  18. ↑ «"PagSeguro compra controle de fintech Biva, diz fonte"». Reuters. Consultado em 25 de janeiro de 2018 
  19. ↑ a b «"UOL de parabéns: PagSeguro levanta US$ 2,7 bilhões tem maior IPO desde Snapchat"». StartSe. Consultado em 25 de janeiro de 2018 
  20. ↑ «Grupo da PagSeguro adquire controle do banco BBN». Valor Econômico. Consultado em 4 de agosto de 2020 
  21. ↑ «Pagseguro lança banco digital com empréstimo rápido». Seu Crédito Digital. 8 de agosto de 2019. Consultado em 13 de agosto de 2021 
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  23. ↑ / «Banco digital PagBank atinge 14 mil clientes e faz ação da Pagseguro disparar em NY» Verifique valor |url= (ajuda). Seu Dinheiro. 16 de agosto de 2019. Consultado em 13 de agosto de 2021 
  24. ↑ Zogbi, Paula. «PagSeguro lança cartão gratuito internacional da PagBank». www.infomoney.com.br. Consultado em 4 de julho de 2019 
  25. ↑ «Os melhores bancos do mundo. Nubank é o primeiro entre os dez mais do Brasil». Forbes. 10 de junho de 2020. Consultado em 13 de agosto de 2021 
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  36. ↑ «"PagSeguro apresenta Split Payment no Vtex Day 2016"». Valor Agregado. Consultado em 16 de Setembro de 2016 
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  48. ↑ «"PagSeguro lança a mais completa Moderninha Pro por 12 vezes de R$69,90"». IGNow. Consultado em 3 de Novembro de 2016 
  49. ↑ «"PagSeguro lança Moderninha Pro de olho nas PMEs"». CanalTech. Consultado em 3 de Novembro de 2016 
  50. ↑ «Tá perdendo vendas? Conheça a maquininha Minizinha da Pagseguro». Compras Experts!. 2 de março de 2017 
  51. ↑ Le Roy, Vagner (1 de Dezembro de 2018). «Análise Completa da Máquina Minizinha Chip do PagSeguro». Calculadora de Taxas. Consultado em 24 de Dezembro de 2018 
  52. ↑ «Moderninha Plus - Tudo sobre a máquina do Pagseguro». David Tech. 24 de abril de 2020. Consultado em 18 de abril de 2021 
  53. ↑ Le Roy, Vagner (08 de dezembro de 2018). «Análise Completa da Máquina Moderninha Smart do PagSeguro». Calculadora de Taxas. Consultado em 24 de dezembro de 2018  Verifique data em: |data= (ajuda)
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  55. ↑ «Minizinha NFC: Receba pagamentos por aproximação pela maquininha de cartão para celular». PagSeguro. Consultado em 14 de novembro de 2020 
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  58. ↑ «"PagSeguro lança cartão pré-pago com foco no microempreendedor"». Folha de S.Paulo. UOL. Consultado em 16 de setembro de 2016 
  59. ↑ «"Yes! O PagSeguro lançou cartão pré-pago"». Minestore. Consultado em 16 de Setembro de 2016 
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  66. ↑ «Ranking Exame elege PagBank PagSeguro como o melhor atendimento do setor meio de pagamentos». Segs. Março de 2020. Consultado em 7 de julho de 2021 
  67. ↑ «Itau é a marca brasileira mais valiosa em 2020». Meio e Mensagem. 10 de dezembro de 2020. Consultado em 7 de julho de 2021 
  68. ↑ www.premioibest.com

Ligações externas[editar | editar código-fonte]

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