One to One

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One to One é um conjunto de serviços oferecidos dentro de uma Apple Store, loja de varejo da empresa Apple Inc. Este serviço, com custo anual de 99 dólares, permite que o comprador receba um ano de instrução sobre Mac, iPhone, iPod, iPad e software Apple[1] .

Originalmente este serviço fazia parte do ProCare, mas em 2 de maio de 2007 foi dividido como um serviço próprio.[2]

Serviços[editar | editar código-fonte]

  • Treinamento pessoal:

60 minutos de sessão de treinamento particular, onde o cliente recebe aulas de um empregado da Apple sobre um tópico de sua escolha;

  • Treinamento de grupo:

Um empregado da Apple explica sobre um determinado tópico para um pequeno grupo;

  • Treinamento aberto:

Uma sessão com tema aberto onde o cliente é capaz de trabalhar em seu próprio projeto dentro de um grupo e pedir assistência quando necessário.

  • Migração de dados entre computadores PC ou Mac para um Mac, que pode ser solicitado somente nos primeiros 60 dias após o cadastro do serviço.[3]
  • Página dedicada ao serviço onde pode-se realizar agendamentos, ler dicas e truques, escrever notas, e visualizar projetos demonstrativos. [4]

Temas das sessões oferecidas[editar | editar código-fonte]

Os membros do serviço têm acesso à seguinte lista de assuntos:

Veja também[editar | editar código-fonte]

Ligações externas[editar | editar código-fonte]

Referências

  1. http://www.apple.com/retail/learn/one-to-one/
  2. http://arstechnica.com/apple/2007/05/apple-introduces-procare-one-to-one-and-personal-shopping/ | Apple introduces ProCare, One to One, and Personal Shopping - site da Ars Technica obtido em 24 de setembro de 2013 (em inglês)
  3. http://www.zdnet.com/apple-changes-data-migration-terms-for-one-to-one-service-7000014314/ obtido em 24 de setembro de 2013 (em inglês)
  4. http://www.apple.com/retail/learn/one-to-one/ Apple Retail Store - One to One - site da Apple obtido em 24 de setembro de 2013 (em inglês)
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