Dunkin' Donuts

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Dunkin' Donuts
Dunkin' Donuts
Subsidiária
Slogan America Runs on Dunkin' (A América Funciona com Dunkin' )
Atividade Food Service
Fundação 1950 (74 anos)[1]
Fundador(es) William Rosenberg
Sede 130 Royall Street
Canton, Massachusetts, Estados Unidos
Área(s) servida(s) Mundo
Pessoas-chave Nigel Travis (CEO)
Neil Moses (CFO)
Produtos Bebidas quentes
Bebidas geladas
Bebidas congeladas
Produtos de padaria
Sanduíches
Empresa-mãe Inspire Brands
Subsidiárias Dunkin' Brands
Receita Lucro US$ 5.5 bilhões (2008)[2]
Website oficial dunkindonuts.com

Dunkin' Donuts, também conhecida como Dunkin' ou simplesmente DD, é uma empresa multinacional norte-americana especializada na venda de rosquinhas e café, com sede em Canton, Massachusetts. Foi fundada em 1950 por William Rosenberg em Quincy, Massachusetts.[1] Seu logotipo possui dois "D", um ao lado do outro em laranja e em rosa-quente.

A empresa concorre principalmente com a Starbucks, como mais da metade de negócios da empresa é de vendas de café, e com a Krispy Kreme para as vendas de roscas.[3]

História[editar | editar código-fonte]

A primeira loja Dunkin' Dounuts em Quincy, Massachusetts, depois da renovação em 2000s.

Em 1948, William Rosenberg e Stephen So, abriram o primeiro restaurante, Open Kettle, em Quincy, Massachusetts antes de renomeá-lo para Dunkin' Donuts em 1950.[4]

Em 2004, a sede da empresa foi transferida para Canton.[4] No ano seguinte, Stan Frankenthaler foi nomeado quatro vezes no James Beard Foundation Award sendo o primeiro Chef Executivo/Diretor de Desenvolvimento de Culinária.[5]

Em 2008, a Dunkin' Donuts abriu sua primeira loja "verde" em São Petersburgo, na Flórida. O restaurante está é Leadership in Energy and Environmental Design (Liderança em Energia e Design Ambiental; LEED) e inclui programas como a vermicompostagem (quem "vai comer o lixo produzido pela loja, como borra de café e produtos de papel converte em adubo para locais fazendas e jardins"), encanamentos de água eficientes, e o uso de água de poço em vez de água potável para todas as irrigações.[6] Em 10 de dezembro de 2008, Nigel Travis foi nomeado presidente-executivo da Dunkin’ Brands. Ele também assumiu o papel de presidente da Dunkin’ Donuts no final de 2009.[7]

Em 2010, as vendas de todo o sistema mundial da Dunkin' Donuts foram de US$ 6 bilhões.[8] Em 2011, a Dunkin' Donuts ganhou a primeira posição no ranking de fidelidade do cliente na categoria de café pela Brand Keys, pelo quinto ano consecutivo.[9]

Um dos últimos locais remanescentes da Dunkin' Donuts em Montreal (CA) no Place Ville-Marie.

Em abril de 2012, a Dunkin' Donuts mudou os seus produtos de bebidas para a The Coca-Cola Company tendo servido produtos da PepsiCo em resposta a rivais semelhantes com produtos da PepsiCo expansão nos Estados Unidos em 2011. A única exceção foi o Gatorade da PepsiCo. Locais em Canadá não foram afetados pela mudança, apesar da loja em Montreal Eaton Centre, em Montreal servir Nestea, juntamente com a maioria dos produtos da empresa.

Dunkin 'Donuts, juntamente com Baskin-Robbins, são co-proprietárias da Dunkin' Brands Inc. (conhecida como Allied Domecq Quick Service Restaurants, (Serviços de Restaurantes Allied Domecq) quando fazia parte da Allied Domecq). A Dunkin' Brands usou a própria rede Togo's, mas a vendeu no final de 2007 a ​​uma private equity. A Dunkin' Brands foi detida pela empresa francesa de bebidas Pernod Ricard após ter comprado a Allied Domecq. Eles chegaram a um acordo em dezembro de 2005 para vender a marca para um consórcio de três empresas private equity, Bain Capital Partners, Carlyle Group e Thomas H. Lee Partners.

As maiores concorrentes da empresa incluem Krispy Kreme e a Starbucks, e pequenas lojas de rosquinhas de propriedade local. No Canadá e em partes do norte dos Estados Unidos, a Tim Hortons é uma grande concorrente. Na Colômbia, a Donut Factory tinha sido o seu rival local, e a Dunkin' adaptou a sua seleção de rosca aos gostos locais.[10] A Mister Donut tinha sido o seu maior concorrente nos Estados Unidos, antes da empresa ser comprada pela empresa-mãe da Dunkin' Donuts. As lojas The Mister Donut foram rebatizadas como Dunkin 'Donuts. A Dunkin controla os direitos da marca para Mister Donut através de diversos registros da marca mais velhos e novos, alterados na USPTO.

Produtos[editar | editar código-fonte]

Uma exposição de rosquinhas da Dunkin' Donuts em uma franquia.

A Dunkin' Donuts tem mais de 1.000 variedades de roscas, juntamente com outros produtos.[11][12]

Expansão internacional[editar | editar código-fonte]

No Brasil[editar | editar código-fonte]

No Brasil, a Dunkin' Donuts abriu sua primeira sede em 1980,[13] mas acabou fechando a rede e passando os pontos para a empresa Café Donuts. Em 2014, a rede anunciou a volta ao país através da parceria com o grupo OLH e pretende abrir 65 lojas em cinco anos. Mas, neste primeiro momento, a operação ficará restrita ao Centro-Oeste, no Distrito Federal e em Goiás, região em que o grupo atua há 10 anos no mercado de fast-food.[14]

As três primeiras lojas foram inauguradas em Brasília. No dia 9 de maio de 2015 foi inaugurada a primeira na 404 Sul, e no dia 17 de maio de 2015 foi inaugurada a outra no Park Shopping, e mais uma foi inaugurada no dia 19 de dezembro de 2015, na 214 Norte.[15]

Em Portugal[editar | editar código-fonte]

Em Portugal, tal como na maior parte da Europa, não há lojas físicas da Dunkin' Donuts. Embora a chegada da marca ao mercado português tenha sido anunciada em 2016, não chegou a acontecer no ano seguinte, como estava previsto, nem nos posteriores mas desde 2020, a loja em parceria com a Sonae, disponibilizou os produtos à venda nos supermercados Continente em todo o país.[16]

Referências

  1. ↑ a b «Dunkin' Donuts: About Us». Dunkindonuts.com. 27 de julho de 2006. Consultado em 30 de dezembro de 2010 
  2. ↑ Sellen, Tom (16 de março de 2009). «Coffee Connoisseurs Sniff Out Cheaper, No-Frills Fix». The Wall Street Journal 
  3. ↑ «It's Not About the Doughnuts» (em inglês). Fast Company. 1 de dezembro de 2004. Consultado em 30 de dezembro de 2012 
  4. ↑ a b «History of Dunkin' Donuts» (em inglês). Boston.com. 26 de julho de 2011. Consultado em 3 de março de 2013 
  5. ↑ «DUNKIN' BRANDS NAMES STAN FRANKENTHALER AS ITS FIRST EXECUTIVE CHEF / DIRECTOR OF CULINARY DEVELOPMENT» (em inglês). Dunkin' Donuts. Consultado em 1 de agosto de 2013. Arquivado do original em 12 de janeiro de 2013 
  6. ↑ «Dunkin' Donuts Opens First 'Green' Store». Dunkin' Donuts (em inglês). Consultado em 1 de agosto de 2013 
  7. ↑ Abelson, Jenn (1 de outubro de 2009). «Dunkin' president steps down». The Boston Globe (em inglês) 
  8. ↑ «DunkinDonuts.com» (em inglês). Dunkin' Dunuts. Consultado em 1 de agosto de 2013. Arquivado do original em 26 de julho de 2011 
  9. ↑ «2011 Brand Keys Customer Loyalty Engagement Index» (em inglês). Consultado em 1 de agosto de 2013. Arquivado do original em 30 de abril de 2011 
  10. ↑ «Why Dunkin Donuts lures Colombians away from local brands?» (em inglês). Consultado em 1 de agosto de 2013. Arquivado do original em 28 de julho de 2013 
  11. ↑ Kowitt, Beth (24 de maio de 2010). «Dunkin' Brands' Kitchen Crew». Fortune. 161 (7) 
  12. ↑ «Menu | Dunkin' Donuts» (em inglês). Dunkindonuts.com. 24 de fevereiro de 2011. Consultado em 3 de março de 2013 
  13. ↑ «Dunkin' Donuts anuncia volta ao Brasil». Exame. AdNews. 1 de agosto de 2013. Consultado em 2 de agosto de 2013 
  14. ↑ «Rede americana Dunkin' Donuts anuncia abertura de loja em Brasília». Correio Braziliense. 20 de março de 2014. Consultado em 21 de março de 2014 
  15. ↑ Larissa Coldibeli (30 de abril de 2015). «Dunkin' Donuts vira franquia de cafeterias e volta ao Brasil após 10 anos». UOL. Consultado em 1 de maio de 2015 
  16. ↑ Adriano Guerreiro (15 de dezembro de 2020). «A Dunkin' Donuts chegou a Portugal — e está à venda em todo o País». Nit.pt 

Ligações externas[editar | editar código-fonte]

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