Black Friday: diferenças entre revisões
O Black Friday no Brasil os usuários e consumidores em geral compartilham promoções e descontos neste local ajudando diversos outros usuários a economizarem também. Principalmente, no Black Friday que a quantidade de promoções são bem maiores. Etiquetas: Revertida Editor Visual |
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A quarta Black Friday, que caiu no dia 29 de novembro de 2013, mais uma vez bateu recorde de vendas<ref>Gabriela Bazzo. Black Friday tem aumento nas vendas e também nas reclamações. <http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2013/11/1378872-black-friday-tem-aumento-das-vendas-e-tambem-das-reclamacoes.shtml>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.</ref>, contemplando a venda tanto de bens, como produtos diversos, imóveis<ref>Julia Wiltgen. Black Friday terá imóveis com desconto de até R$ 770 mil<http://exame.abril.com.br/seu-dinheiro/imoveis/noticias/black-friday-tera-imoveis-com-desconto-de-ate-r-770-mil>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.</ref>, carros<ref>Thais Villaça. Black Friday traz carros em promoção. <http://www.estadao.com.br/jornal-do-carro/noticias/mercado,black-friday-traz-carros-em-promocao,15862,0.htm>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.</ref>, artigos infantis;<ref name="tricae.com.br"/> utilidades domésticas, quanto de serviços, como turismo, festas infantis e comunicação<ref>Anna Carolina Papp. Setor de serviços adera à Black Friday. <http://www.estadao.com.br/noticias/impresso,setor-de-servicos-adere-a-black-friday-,1101114,0.htm>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.</ref>. Segundo pesquisa do Provar – [[Programa de Administração do Varejo]] – o preço de 21% dos produtos foram aumentados na Black Friday, o que gerou indignação nos e-consumidores, que usaram a expressão "Black Fraude" para se referir ao evento.<ref>Folha de S.Paulo. Varejo aumentou preços de 21% dos produtos na Black Friday, diz pesquisa. <http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2013/12/1385156-varejo-aumentou-precos-de-21-dos-produtos-na-black-friday-mostra-pesquisa.shtml>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.</ref> Houve um movimento nas redes sociais de posts de print screen dos preços e seu aumento à medida que o dia da Black Friday Brasil se aproximava.<ref>Leonardo Pereira. Internautas relatam que a 'Black Fraude' já começou.<http://olhardigital.uol.com.br/noticia/39076/39076>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.</ref> Devido a essas incidências, a empresa [[Reclame Aqui]] lançou uma ferramenta de monitoramento, onde os usuários podiam conferir a reputação das empresas das quais desejavam efetuar compras e também reclamar ou denunciar práticas irregulares nas promoções.<ref>Teresa Perosa. ReclameAQUI lança ferramenta para monitorar a Black Friday.<http://epoca.globo.com/colunas-e-blogs/felipe-patury/noticia/2013/11/reclameaqui-lanca-ferramenta-para-bmonitorar-black-fridayb.html>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.</ref> |
A quarta Black Friday, que caiu no dia 29 de novembro de 2013, mais uma vez bateu recorde de vendas<ref>Gabriela Bazzo. Black Friday tem aumento nas vendas e também nas reclamações. <http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2013/11/1378872-black-friday-tem-aumento-das-vendas-e-tambem-das-reclamacoes.shtml>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.</ref>, contemplando a venda tanto de bens, como produtos diversos, imóveis<ref>Julia Wiltgen. Black Friday terá imóveis com desconto de até R$ 770 mil<http://exame.abril.com.br/seu-dinheiro/imoveis/noticias/black-friday-tera-imoveis-com-desconto-de-ate-r-770-mil>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.</ref>, carros<ref>Thais Villaça. Black Friday traz carros em promoção. <http://www.estadao.com.br/jornal-do-carro/noticias/mercado,black-friday-traz-carros-em-promocao,15862,0.htm>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.</ref>, artigos infantis;<ref name="tricae.com.br"/> utilidades domésticas, quanto de serviços, como turismo, festas infantis e comunicação<ref>Anna Carolina Papp. Setor de serviços adera à Black Friday. <http://www.estadao.com.br/noticias/impresso,setor-de-servicos-adere-a-black-friday-,1101114,0.htm>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.</ref>. Segundo pesquisa do Provar – [[Programa de Administração do Varejo]] – o preço de 21% dos produtos foram aumentados na Black Friday, o que gerou indignação nos e-consumidores, que usaram a expressão "Black Fraude" para se referir ao evento.<ref>Folha de S.Paulo. Varejo aumentou preços de 21% dos produtos na Black Friday, diz pesquisa. <http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2013/12/1385156-varejo-aumentou-precos-de-21-dos-produtos-na-black-friday-mostra-pesquisa.shtml>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.</ref> Houve um movimento nas redes sociais de posts de print screen dos preços e seu aumento à medida que o dia da Black Friday Brasil se aproximava.<ref>Leonardo Pereira. Internautas relatam que a 'Black Fraude' já começou.<http://olhardigital.uol.com.br/noticia/39076/39076>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.</ref> Devido a essas incidências, a empresa [[Reclame Aqui]] lançou uma ferramenta de monitoramento, onde os usuários podiam conferir a reputação das empresas das quais desejavam efetuar compras e também reclamar ou denunciar práticas irregulares nas promoções.<ref>Teresa Perosa. ReclameAQUI lança ferramenta para monitorar a Black Friday.<http://epoca.globo.com/colunas-e-blogs/felipe-patury/noticia/2013/11/reclameaqui-lanca-ferramenta-para-bmonitorar-black-fridayb.html>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.</ref> |
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O evento não tem regulamentação, nem organização centralizada. Qualquer empresa, tanto virtual quanto física, pode fazer |
O evento não tem regulamentação, nem organização centralizada. Qualquer empresa, tanto virtual quanto física, pode fazer promoções com o nome Black Friday. A procura pelo termo 'Black Friday' em 2013 cresceu mais de 300% em relação a 2012<ref>A cada queixa que recebe, 'Black Friday' fatura 97 mil. <http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2013/11/1378513-com-quase-2-mil-queixas-black-friday-ja-faturou-r-174-milhoes-nesta-sexta.shtml>. Acessado em 29 de Novembro de 2011.</ref>, o que levou muitas agências de publicidade a se colocarem como centrais oficiais do evento. |
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Em 2016, as vendas cresceram 17%, chegando à R$2,1 bi, mas acabou decepcionando muitos lojistas, que esperavam um crescimento ainda maior, freado por conta da crise econômica enfrentada no país.[http://g1.globo.com/economia/noticia/2016/11/vendas-na-black-friday-crescem-17-em-2016-e-somam-r-19-bi-diz-ebit.html] |
Em 2016, as vendas cresceram 17%, chegando à R$2,1 bi, mas acabou decepcionando muitos lojistas, que esperavam um crescimento ainda maior, freado por conta da crise econômica enfrentada no país.[http://g1.globo.com/economia/noticia/2016/11/vendas-na-black-friday-crescem-17-em-2016-e-somam-r-19-bi-diz-ebit.html] |
Revisão das 07h57min de 10 de outubro de 2020
As referências deste artigo necessitam de formatação. (Novembro de 2018) |
Black Friday | |
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Dia do Black Friday, num grande armazém Target dos Estados Unidos, 2009. | |
Outro(s) nome(s) | Sexta-feira negra |
Celebrado por | Vários países do mundo |
Tipo | Comercial |
Data | Dia seguinte ao de Acção de Graças |
Significado | Dia que inaugura a temporada de compras natalícias. |
Tradições | Compras |
Relacionado(s) | Dia de Ação de Graças, Cyber Monday, Natal, Dia Mundial sem Compras |
Black Friday (em português, sexta-feira negra)[1] é o dia que inaugura a temporada de compras natalícias com significativas promoções em muitas lojas retalhistas e grandes armazéns. É um dia depois do Dia de Ação de Graças nos Estados Unidos, ou seja, celebra-se no dia seguinte à quarta quinta-feira do mês de novembro.[2] Esta festividade começou nos Estados Unidos e com a ajuda das novas tecnologias e a promoção deste dia por parte das diversas empresas vem-se estendendo pelo resto dos países do mundo.
Como complemento ao evento, existe a Cyber Monday, que é um dia dedicado às compras pela Internet e que é celebrado na segunda-feira depois da Ação de Graças.
Etimologia
Há vestígios de que a denominação surgiu no início dos anos 90 na Filadélfia,[3] quando a polícia local chamava de Black Friday o dia seguinte ao feriado de Ação de Graças. Havia sempre muitas pessoas e congestionamentos enormes, já que a data abria o período de compras para o natal. O termo já foi associado com a crise financeira que atingiu os Estados Unidos em 1869. Também passou a ser usado em 1966 por milhares de pessoas em torno do mundo, mas só se tornou popular em 1975, quando o uso do termo passou a ser conhecido por meio de artigos publicados em jornais que abordavam a loucura da cidade durante o evento.
Já se referiu ao período de conforto financeiro para os varejistas. No início de 1980, foi criada uma teoria que usava a cor vermelha para se referir aos valores negativos de finanças e a cor preta para indicar valores positivos. O período negativo correspondia ao período de janeiro a novembro e o lucro acontecia no dia seguinte ao Dia de Ação de Graças e permanecia até o final do ano.
Alguns anos depois, Black Friday foi o nome usado pelos varejistas para indicar o período de maior faturamento[4] e desde então é a data mais agitada do varejo no país. No dia do evento muitas lojas abrem bem cedo, algumas com até quatro horas de antecedência para atrair o maior número de consumidores através de ofertas. Milhares de pessoas aguardam em filas enormes.[5] Embora não seja um feriado, muitas pessoas ganham o dia de folga[carece de fontes] e se tornam consumidores com grande potencial. O dia também é conhecido por dar início à temporada de compras de natal. A popularidade do evento é grande, sendo que os descontos oferecidos são considerados mais atrativos do que os natalinos por muitos consumidores.
Black Friday no Brasil
A primeira Black Friday do Brasil aconteceu no dia 28 de novembro de 2010 e foi totalmente online. A data reuniu mais de 50 lojas do varejo nacional.[6]
Em 2013, a Black Friday no Brasil bateu seu recorde, faturando R$770 milhões em comércio online. Os produtos mais almejados são televisores e smartphones. A média de desconto para aparelhos celulares foi de 16% e para televisores chegou a 19%.
Segundo a consultoria E-Bit, em 2014, a data gerou R$1,2 bilhão em vendas somente na internet, que corresponde a 3,5% do faturamento anual, consolidando assim a Black Friday como uma das datas mais importantes para o comercio online.
Para evitar práticas fraudulentas, como a maquiagem de preços e falsos descontos, a câmara brasileira de comércio eletrônico (Câmara e-net) criou o código de ética para a Black Friday e publicou uma lista com as lojas participantes que foram regulamentadas segundo as normas da cláusula.[7][8]
Outra ótima opção para não cair em armadilhas de falsas promoções[9] é utilizar comparadores de preços como a Econovia e o Buscapé que oferecem um histórico de preços dos produtos de até um ano.
Assim como nos Estados Unidos, a Black Friday Brasil[10] acontece anualmente na sexta-feira seguinte à quarta quinta-feira de novembro[11]. Há registros de que o evento também aconteça em lojas físicas, pelo menos no Brasil e Estados Unidos[12]. Outro problema sério que ocorre no Brasil são os descontos "maquiados", ou seja, as lojas sobem o preço alguns dias antes da Black Friday e abaixam no dia do evento, alegando "megadescontos".
A segunda edição da Black Friday, em 25 de novembro de 2011, rendeu um faturamento de 100 milhões para o e-commerce brasileiro, representando um incremento de 80% em relação ao ano de estreia país[13]. Após o sucesso de vendas da Black Friday, o Cyber Monday também foi importado para o Brasil[14].
O terceiro Black Friday ocorreu em 23 de novembro de 2012, em mais de 300 lojas virtuais, e foi a primeira vez que lojas de decoração participaram do evento.[15][16][17] As empresas Carrefour, Walmart, Extra, Ponto Frio, Submarino, Americanas.com, Saraiva e Fast Shop também foram notificadas pelo Procon por indícios de maquiagem nos descontos.[18][19][20][21]
A quarta Black Friday, que caiu no dia 29 de novembro de 2013, mais uma vez bateu recorde de vendas[22], contemplando a venda tanto de bens, como produtos diversos, imóveis[23], carros[24], artigos infantis;[10] utilidades domésticas, quanto de serviços, como turismo, festas infantis e comunicação[25]. Segundo pesquisa do Provar – Programa de Administração do Varejo – o preço de 21% dos produtos foram aumentados na Black Friday, o que gerou indignação nos e-consumidores, que usaram a expressão "Black Fraude" para se referir ao evento.[26] Houve um movimento nas redes sociais de posts de print screen dos preços e seu aumento à medida que o dia da Black Friday Brasil se aproximava.[27] Devido a essas incidências, a empresa Reclame Aqui lançou uma ferramenta de monitoramento, onde os usuários podiam conferir a reputação das empresas das quais desejavam efetuar compras e também reclamar ou denunciar práticas irregulares nas promoções.[28]
O evento não tem regulamentação, nem organização centralizada. Qualquer empresa, tanto virtual quanto física, pode fazer promoções com o nome Black Friday. A procura pelo termo 'Black Friday' em 2013 cresceu mais de 300% em relação a 2012[29], o que levou muitas agências de publicidade a se colocarem como centrais oficiais do evento.
Em 2016, as vendas cresceram 17%, chegando à R$2,1 bi, mas acabou decepcionando muitos lojistas, que esperavam um crescimento ainda maior, freado por conta da crise econômica enfrentada no país.[1]
Em 2017 a Black Friday ocorreu no dia 24 de novembro. Somente no Brasil, a Black Friday gerou um faturamento de R$ 2,1 bilhões para o e-commerce. Uma alta de 10,3%, levando em consideração o mesmo período do ano passado.[30]
Em 2018 a Black Friday ocorreu no dia 23 de novembro.
Em 2019 a Black Friday acontece dia 29 de novembro.
Fraudes
Apesar da proposta do evento, alguns lojistas elevam deliberadamente o preço dos produtos antes da Black Friday para poder anunciá-lo por um preço mais baixo durante o evento, de modo a fazer o consumidor acreditar que está fazendo um bom negócio.[31] Por conta disso, o Procon de diversos estados do país realizam o monitoramento dos preços a fim de evitar fraudes.[32][33]
De acordo com um estudo realizado em 2014 pela Opinion Box em parceria com o Mundo Marketing, três em cada quatro internautas brasileiros pretendiam aproveitar a data para realizar compras online. Apesar de vários outros números positivos apresentados pela pesquisa, foi constatado que 42% dos entrevistados ainda desconfiavam dos descontos oferecidos no Black Friday.[34]
O Procon-SP iniciou em 2013 uma listagem de e-commerces não confiáveis. Trata-se de uma Lista de sites que devem ser evitados principalmente na Black Friday, pois tiveram reclamações de consumidores registradas no órgão, foram notificados e não responderam ou não foram encontrados.[35]
Ver também
Referências
- ↑ Sara Fernandes (23 de novembro de 2018). «Portugueses gastaram quatro milhões nas promoções da Black Friday». Jornal de Notícias. Consultado em 23 de novembro de 2018
- ↑ «"Black friday" nos E.U.A. - Infobae»
- ↑ Inc., Thinkmap,. «The Origins of "Black Friday" : Word Routes : Thinkmap Visual Thesaurus». www.visualthesaurus.com. Consultado em 25 de novembro de 2011
- ↑ «Black Friday in the United States». www.timeanddate.com (em inglês). Consultado em 24 de outubro de 2010
- ↑ «US Shoppers Queue Up for Black Friday Deals». NBC Bay Area (em inglês). Consultado em 24 de outubro de 2010
- ↑ Brasileiros também terão os descontos da chamada Black Friday. <http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2010/11/brasileiros-tambem-terao-os-descontos-da-chamada-black-friday.html> . Acessado em 24 de Outubro de 2010.
- ↑ «Câmara E-Net»
- ↑ «Economia - Terra Black Friday 2014»
- ↑ «Está chegando! Sete sites para você monitorar a Black Friday». Terra
- ↑ a b http://www.tricae.com.br/black-friday/
- ↑ Cris Simon. 5 características da Black Friday dos Estados Unidos. <http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/5-curiosidades-sobre-a-black-friday-dos-estados-unidos>. Acessado em 19 de Dezembro de 2013
- ↑ Vivian Pereira. Extra vai promover "Black Friday" pela primeira vez em loja física. <http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/extra-vai-promover-black-friday-pela-1a-vez-em-loja-fisica-2>. Acessado em 19 de Dezembro de 2013.
- ↑ Cláudio Martins. Black Friday fatura R$100 milhões no Brasil, 88% a mais que em 2010. <http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/black-friday-supera-projecao-e-fatura-r-100-milhoes-no-brasil>. Página visitada em 19 de Dezembro de 2013.
- ↑ Gabriela Ruic. Depois da Black Friday, marcas importam Cyber Monday para o Brasil. <http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/depois-da-black-friday-marcas-importam-cyber-monday-para-o-brasil>. Acessado em 19 de Dezembro de 2013.
- ↑ Isa Souza. Black Friday Brasil deve movimentar R$ 135 mi no e-commerce. <http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/black-friday-brasil-deve-movimentar-r-135-mi-no-e-commerce>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.
- ↑ Terra. Lojas de decoração aderem à Black Friday Brasil. <http://vidaeestilo.terra.com.br/casa-e-decoracao/lojas-de-decoracao-aderem-a-black-friday,f7bae2ccb182b310VgnVCM4000009bcceb0aRCRD.html>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.
- ↑ Yahoo" Brasil. 'Black Friday' brasileira dá descontos de até 75%. <http://br.financas.yahoo.com/blogs/guia-do-bolso/black-friday--veja-como-aproveitar-melhor-os-descontos-145008556.html>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.
- ↑ Naiara Infante Bertão e Talita Fernandes. Procon notifica empresas que participam do 'Black Friday'. <http://veja.abril.com.br/noticia/economia/procon-notifica-empresas-que-participam-do-black-friday>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.
- ↑ Luiza Xavier e Luciana Casemiro. Black Friday brasileira vira 'black fraude' nas redes sociais. <http://oglobo.globo.com/economia/defesa-do-consumidor/black-friday-brasileira-vira-black-fraude-nas-redes-sociais-6812176>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.
- ↑ Estadão. Black Friday: Procon-SP notifica 7 varejistas por maquiagem em descontos. <http://economia.estadao.com.br/noticias/economia+geral,black-friday-procon-sp-notifica-7-varejistas-por-maquiagem-em-descontos,135639,0.htm>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.
- ↑ Correio. Black Friday: Procon notifica sete empresas por suspeita de "maquiagem" de ofertas. <http://www.correio24horas.com.br/detalhe/noticia/black-friday-procon-notifica-sete-empresas-por-suspeita-de-maquiagem-de-ofertas>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.
- ↑ Gabriela Bazzo. Black Friday tem aumento nas vendas e também nas reclamações. <http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2013/11/1378872-black-friday-tem-aumento-das-vendas-e-tambem-das-reclamacoes.shtml>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.
- ↑ Julia Wiltgen. Black Friday terá imóveis com desconto de até R$ 770 mil<http://exame.abril.com.br/seu-dinheiro/imoveis/noticias/black-friday-tera-imoveis-com-desconto-de-ate-r-770-mil>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.
- ↑ Thais Villaça. Black Friday traz carros em promoção. <http://www.estadao.com.br/jornal-do-carro/noticias/mercado,black-friday-traz-carros-em-promocao,15862,0.htm>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.
- ↑ Anna Carolina Papp. Setor de serviços adera à Black Friday. <http://www.estadao.com.br/noticias/impresso,setor-de-servicos-adere-a-black-friday-,1101114,0.htm>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.
- ↑ Folha de S.Paulo. Varejo aumentou preços de 21% dos produtos na Black Friday, diz pesquisa. <http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2013/12/1385156-varejo-aumentou-precos-de-21-dos-produtos-na-black-friday-mostra-pesquisa.shtml>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.
- ↑ Leonardo Pereira. Internautas relatam que a 'Black Fraude' já começou.<http://olhardigital.uol.com.br/noticia/39076/39076>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.
- ↑ Teresa Perosa. ReclameAQUI lança ferramenta para monitorar a Black Friday.<http://epoca.globo.com/colunas-e-blogs/felipe-patury/noticia/2013/11/reclameaqui-lanca-ferramenta-para-bmonitorar-black-fridayb.html>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.
- ↑ A cada queixa que recebe, 'Black Friday' fatura 97 mil. <http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2013/11/1378513-com-quase-2-mil-queixas-black-friday-ja-faturou-r-174-milhoes-nesta-sexta.shtml>. Acessado em 29 de Novembro de 2011.
- ↑ «Economize na Black Friday com cashback». Ganhe de Volta. Consultado em 14 de outubro de 2019
|nome1=
sem|sobrenome1=
em Authors list (ajuda) - ↑ «Procon-SP começa a monitorar preços para evitar fraudes na Black Friday - Notícias - UOL Economia». UOL Economia
- ↑ «PROCON». www.procon.rj.gov.br. Consultado em 26 de novembro de 2017
- ↑ «Procon-SP vai ter plantão de atendimento e monitorar preços na Black Friday»
- ↑ Luis Bortotti (12 de novembro de 2014). «Black Friday 2014: Expectativas». Web Jump. Consultado em 14 de novembro de 2014
- ↑ Bruno Camargos (12 de novembro de 2014). «Lista de Sites não confiáveis (Procon/SP)» (PDF). Multiweb. Consultado em 10 de novembro de 2017