Uber (empresa)

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Uber (empresa)
Uber logo.svg
Slogan seu motorista particular
Indústria Tecnologia
Fundação março de 2009 (7 anos)
Sede São Francisco, Califórnia, Estados Unidos
Presidente Travis Kalanick
Página oficial uber.com
Uber's legal issues 2015-02-06.jpg

Uber é uma empresa multinacional norte-americana, prestadora de serviços eletrónicos na área do transporte privado urbano e baseada em tecnologia disruptiva em rede, através de um aplicativo E-hailing que oferece um serviço semelhante ao táxi tradicional, conhecido popularmente como serviços de "carona remunerada".

Cerca de cinco anos após sua fundação a empresa foi avaliada em 18,2 bilhões de dólares, em junho de 2014, contando com investidores como a Google e Goldman Sachs.[1][2]

História[editar | editar código-fonte]

Fundada em 2009 por Garrett Camp e Travis Kalanick, a proposta inicial do Uber era ser um serviço semelhante a um táxi de luxo, oferecendo carros como Mercedes S550 e Escalade na cidade de São Francisco (Califórnia).[3] O aplicativo foi lançado em 2010 para Android e iPhone.[4] Ele foi um dos pioneiros no conceito de E-hailing.

Em 2010 e 2011, o Uber recebeu quase 50 milhões de dólares em investimentos feitos por investidores-anjo e venture capitalists.

Em 2012, a empresa expandiu os serviços para Londres e iniciou testes de incluir a requisição de táxis convencionais através do aplicativo em Chicago. [5] No mesmo ano, passou a oferecer táxi aéreo por helicóptero entre a cidade de Nova Iorque e Hamptons por 3000 dólares.[6]

Em 2015 o Uber recebeu uma nova rodada de investimento, da qual a Microsoft fez parte, o que fez seu valor de mercado subir a US$ 51 bilhões.[7]

Estrutura[editar | editar código-fonte]

Os motoristas Uber não cobram diretamente por carona, mas recebem uma remuneração diretamente da empresa, que observa na formação de seus preços a relação de oferta de motoristas conforme a demanda dos usuários e baseando-se também na duração e distância da corrida, o que permite uma alocação mais inteligente - e econômica - do transporte urbano, essa alocação inteligente é a base de lucros da empresa.[8] Actualmente, novas formas de mobilidade estão a ser estudadas, tais como serviço de transporte sem motorista[9] ou mesmo através de carros voadores[10].

E-hailing[editar | editar código-fonte]

E-hailing é o ato de se requisitar um táxi através de um dispositivo eletrônico, geralmente um celular ou smartphone. Ele substitui métodos tradicionais para se chamar táxis, como ligações telefônicas ou simplesmente esperar ou ir à busca de um táxi na rua.

O E-hailing oferece várias vantagens em relação às maneiras tradicionais de pedir por táxis:

  • Facilidade no pagamento: armazena-se informações de cartão de crédito no aplicativo, não necessitando de máquinas leitoras sem fio no táxi
  • Rapidez: enquanto empresas de táxi tradicionais não possuem informações precisas e em tempo real da localização de seus funcionários, o uso de aplicativos de e-hailing pelo taxista ou motorista permite que o aplicativo tenha informações de GPS em tempo real. Assim, chama-se automaticamente o táxi mais próximo, reduzindo o tempo de espera.
  • Custo: os custos de se manter um aplicativo de e-hailing são muito menores que os de se manter uma empresa tradicional de táxi, possibilitando grande redução nos preços cobrados.

Reações negativas[editar | editar código-fonte]

Por oferecer um serviço análogo aos táxis, mas operar a uma fração do custo de uma empresa com frota de táxi tradicional, o Uber despertou preocupação e críticas da indústria de táxis ao redor do mundo. É comum que o trabalho de taxista seja regulamentado por algum órgão do governo, com licenças que podem custar caro. No caso do Brasil, pelo número de licenças ser limitado e a demanda ser alta, existe um mercado informal de aluguel de licenças que movimenta atualmente muito dinheiro.[11]

Uma das polêmicas quanto à diferença entre Uber e táxis é que para ser um motorista da Uber, bastaria cadastrar-se seguindo uma lista de exigências de segurança.[12] Estas exigências são questionadas nos Estados Unidos, já que acusados de assassinato, violação infantil e assalto conseguiram se cadastrar como motoristas do aplicativo em São Francisco e Los Angeles. A empresa alega que faz a checagem de antecedentes dos últimos sete anos da vida do motorista.[13].

A indústria argumenta que o Uber estaria agindo de maneira ilegal ao cobrar por corridas sem ter a licença apropriada para tal. Em maio de 2011, a empresa recebeu uma notificação judicial do departamento de trânsito da cidade de São Francisco com essa mesma acusação.[14] Em 2012, um órgão do estado da Califórnia multou o Uber e outras empresas do ramo em 20 mil dólares cada.[15]

Episódios semelhantes ocorreram em vários locais nos Estados Unidos, como a cidade de Nova Iorque[16] e o estado da Virgínia.[17] À medida que a rede do Uber se expande, problemas análogos ocorrem ao redor do mundo. Em maio de 2014, vários motoristas Uber da Austrália foram multados por não ter a licença de táxi,[18] e no Canadá o Uber foi acusado de violar 25 leis municipais no final de 2012.[19] Na cidade do México a empresa será obrigada a pagar impostos de licenciamento de veículos, e os motoristas não poderão receber a corrida diretamente dos passageiros, o pagamento passará por uma central.

Em Portugal e no Brasil[editar | editar código-fonte]

Portugal[editar | editar código-fonte]

A Uber opera em Portugal desde 2014, em Lisboa e Porto com um serviço de veículos de gama alta e um modelo low-cost. A sua chegada ao país não foi bem recebida pelos taxistas, à semelhança do que aconteceu noutros países. Em abril de 2015, e em resposta à providência cautelar interposta pela Associação Nacional dos Transportes Rodoviários em Automóveis Ligeiros (ANTRAL), que acusava a empresa americana de violar as regras de acesso e exercício da actividade e de concorrência, o Tribunal Cível de Lisboa decretou o encerramento do seu site.[20] O site continua operacional, mas o seu acesso utilizando provedores de internet portugueses está vedado[21].

No dia 10 de outubro de 2016 mais de 6 mil taxistas saíram à rua em protesto contra esta plataforma, tendo havido grandes desacatos, inclusive, um condutor da Uber chegou a ver o seu carro apedrejado. Esta foi a maior manifestação de sempre de táxis contra esta plataforma.

Brasil[editar | editar código-fonte]

Cidades atendidas[editar | editar código-fonte]

Até outubro de 2016, o Uber estava presente nas cidades de Natal, Belo Horizonte, Brasília, Campinas, Campo Grande, Cuiabá, Curitiba, Fortaleza, Maceió, Goiânia, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador, Grande São Paulo, Londrina, Uberlândia, Vitória, Sorocaba. Em 22 de setembro de 2016, começou a operar em Campo Grande MS, e em 25 de Novembro de 2016, em Cuiabá. [22][23]

A primeira cidade a receber o Uber no Brasil foi o Rio de Janeiro, em maio de 2014,[24] seguida de São Paulo, no final de junho do mesmo ano, onde foi inaugurado pela modelo brasileira Alessandra Ambrosio. Em seguida, foi a vez de Belo Horizonte receber o Uber, em setembro de 2014.[25] Em janeiro de 2016 o Uber começou a operar em Campinas, sendo a primeira cidade do interior a receber esse serviço, seguida pela Baixada Santista que opera desde fevereiro de 2016.[26] Em 29 de janeiro de 2016 passou a operar também em Goiânia. [27] Em 18 de março o Uber chegou a Curitiba.[carece de fontes?]

No dia 28 de abril de 2015 a Justiça de SP determinou a suspensão liminar do aplicativo Uber no Brasil[28], contudo em 04 de maio de 2015 a liminar foi revogada. Voltando a ser novamente suspensa pela Câmara de São Paulo no dia 30/06/2015.[29] Em 10 de maio de 2016, o prefeito Fernando Haddad assinou um decreto regularizando o Uber na Capital.[30]

Uber em Natal (RN)[editar | editar código-fonte]

O serviço da UBER foi implantado na capital potiguar[31] no dia 26 de agosto de 2016. O inicio das atividades do aplicativo foi ás 14h. Natal foi a quarta cidade do Nordeste a receber os serviços do aplicativo.

Uber em João Pessoa (PB)[editar | editar código-fonte]

O serviço foi lançado na capital paraibana[32] às 14h de 21 de setembro de 2016. A cidade é a quinta a receber os serviços do aplicativo. A Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana e Trânsito da cidade, informou que tratará o serviço como irregular.

Controvérsias[editar | editar código-fonte]

Apesar de estar no Brasil há pouco tempo, o aplicativo já gera preocupação entre taxistas brasileiros. Os sindicatos de taxistas alegam que a empresa estaria violando a legislação nacional que regulamenta a profissão e preparam protestos contra a empresa.[33]

Existem donos de empresas que possuem dezenas de placas que são alugadas por até 2 mil reais por mês. Com a chegada do aplicativo, os atuais locatários das placas poderiam simplesmente se cadastrar no serviço sem ter que pagar mais este valor mensal.[34]

Segundo a própria empresa, o aplicativo promete gerar 30 mil novos empregos no Brasil até o final de 2016. Atualmente, o Uber conta com 5 mil profissionais credenciados. [35]


UberToy no Dia Mundial da Criança em Portugal[editar | editar código-fonte]

A Uber lançou em Portugal por altura do Dia Mundial da Criança 2015 a iniciativa UberToy. Este serviço, que esteve ativo entre 29 e 30 de maio, servia para recolher brinquedos e posteriormente os oferecer às crianças das instituições da Entrajuda: Centro Social Paroquial de Nuno Álvares Pereira de S. Tiago de Camarate em Lisboa e Associação de Amigos do Padre Moura no Porto. O requisitar deste serviço podia ser efetuado através da aplicação da Uber selecionando em baixo o separador UberToy. Através desta iniciativa a empresa acredita que muitos portugueses puderam tornar este Dia Mundial ainda mais feliz para muito mais crianças portuguesas. [36]

Referências

  1. «Car service Uber raises $32 million, launches in Paris». cnet. 
  2. «Uber valued at $18.2 billion». CNN Money. 
  3. «Uber Brings Its Disruptive Car Service To Chicago». Tech Crunch. 
  4. «Hailing a Cab With Your Phone». The Atlantic. 
  5. «Uber Experiments With Lower-Priced Taxis In Chicago Through Newly Launched Labs Group, ‘Garage’». Tech Crunch. 
  6. «If You Have $3,000 To Burn, Uber Will Fly You From New York To The Hamptons In A Helicopter». Business Insider. 
  7. «Microsoft investe no Uber e leva a empresa a valor recorde, diz jornal - 31/07/2015 - Tec - Folha de S.Paulo». www1.folha.uol.com.br. Consultado em 2015-08-12. 
  8. «Serviço de caronas , remuneradas Uber inicia operações no Brasil». O Globo. 
  9. «Uber apresenta serviço de carros sem condutor nos EUA». 
  10. «Uber promete desenvolver um carro voador». 
  11. «É ilícito, mas não tem jeito, todo mundo faz, diz taxista que tem várias placas em Vitória». Consultado em 2015-07-14. 
  12. «Inimigo número 1 dos taxistas, aplicativo Uber vira caso de polícia - BBC Brasil». Consultado em 2015-07-14. 
  13. «Segurança do Uber em cheque - PSafe Blog». Consultado em 2015-08-24. 
  14. «Uber CEO: I Think I've Got 20,000 Years Of Jail Time In Front Of Me». Tech Crunch. 
  15. «A Day After Cutting A Deal With Lyft, California Regulator Reaches An Agreement With Uber As Well». Tech Crunch. 
  16. Uber proibida de operar em Portugal.
  17. «Virginia DMV orders Lyft, Uber to stop operating». PilotOnline. 
  18. «Victoria government issues $1700 fines to Uber ride-sharing drivers as media gaffe surfaces». The Sydney Morning Herald. 
  19. «Taxi app company Uber charged with licensing offences». The Star. 
  20. Cláudia Bancaleiro (28 de Abril de 2015). «Uber proibida de operar em Portugal». Jornal Público. publico.pt. Consultado em 29 de Abril de 2015. 
  21. «Site da Uber bloqueado pela NOS, Meo e Vodafone - SAPO Tek». SAPO Tek. Consultado em 2016-05-01. 
  22. «Cidades Uber em todo o mundo». www.uber.com. Arquivado desde o original em 2016-08-01. Consultado em 2016-08-18. 
  23. Almeida, Bárbara (15 de setembro de 2016). «Uber chega a Uberlândia oficialmente nesta sexta-feira». G1 Triângulo Mineiro. Consultado em 19 de setembro de 2016. 
  24. «Uber chega ao Brasil e não quer polêmica». Baguete. 
  25. Ligia Aguilhar e Bruno Capelas (12 de setembro de 2014). «Uber anuncia chegada a Belo Horizonte». Estadão. Consultado em 04 d ejulho de 2016. 
  26. «Uber começa a operar em Campinas, SP, 1ª do interior a receber serviço». G1. 
  27. «Serviço de transporte privado Uber começa a operar em Goiânia». Goiás. Consultado em 2016-01-30. 
  28. http://www1.folha.uol.com.br/tec/2015/04/1622559-justica-de-sp-determina-suspensao-do-aplicativo-uber-no-brasil.shtml?cmpid=twfolha
  29. «Câmara de SP aprova projeto que proíbe aplicativo Uber». 01/07/2015. Consultado em 01/07/2015. 
  30. Márcio Pinho (10 de maio de 2016). «Haddad autoriza Uber em São Paulo por decreto». G1. Consultado em 04 de julho de 2016. 
  31. «UBER estreia serviço em Natal | Gazeta do RN». 2016-08-26. Consultado em 2016-09-16. 
  32. «PB Agora - Política - UBER começa a funcionar em JP; taxistas protestam». www.pbagora.com.br. Consultado em 2016-09-21. 
  33. «Serviço de caronas remuneradas Uber inicia operações no Brasil». O Globo. 
  34. «Como ser motorista Uber». Como ser motorista Uber. Consultado em 2016-04-11. 
  35. «Uber pode ser pedido pelo Google Maps». Consultado em 2015-09-21. 
  36. R Barros (2015/05/29). «UberToy ajuda no dia Mundial da Criança». Consultado em 2015/05/29.