NOS

NOS
NOS
Razão social	NOS, SGPS
Tipo	Empresa de capital aberto
Slogan	Vamos viver juntos
Cotação	Euronext Lisboa: NOS
Atividade	Telecomunicações
Género	Sociedade anónima
Fundação	maio de 2014
Sede	Lisboa,  Portugal
Pessoas-chave	Miguel Almeida (CEO)
Produtos	televisão, internet, telefone fixo e móvel, salas de cinema, distribuição de conteúdos
Subsidiárias	NOS Comunicações, S.A. (100%), NOS Lusomundo Audiovisuais, S.A. (100%), NOS Lusomundo Cinemas, S.A. (100%), NOS Lusomundo TV, S.A. (100%), NOSPUB, Publicidade e Conteúdos, S.A. (100%), NOS Technology, S.A. (100%), NOS Towering, S.A. (100%), NOS Sistemas (100%), NOS Inovação (100%), NOS Açores Comunicações, S.A. (84%), NOS Madeira Comunicações, S.A. (78%), SPORT TV, S.A. (25%), DREAMIA, S.A. (50%), ZAP (30%)
Acionistas	ver abaixo
Valor de mercado	EUR 3,026 milhões (em junho de 2016)
Antecessora(s)	ZON Optimus
Website oficial	www.nos.pt

 Nota: Para uma empresa de radiodifusão Holandesa, veja Nederlandse Omroep Stichting.

A NOS (anteriormente denominada ZON OPTIMUS) é um grupo de comunicações e entretenimento português, resultante da fusão, em 2013, de duas das maiores empresas de comunicações do país: a ZON Multimédia e a OPTIMUS Telecomunicações. Oferece soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado (pessoal, residencial e empresarial). Em 2021, foi considerada pelos consumidores como a pior operadora prestadora destes serviços no país, o que levou a uma enorme queda de clientes.

É líder na exibição cinematográfica em Portugal, através da NOS Audiovisuais e dos Cinemas NOS. Também organiza concertos um deles denominado de NOS Alive

Serviços prestados

Os serviços que oferece incluem:

• Televisão via cabo ou satélite (ver secção Tecnologia), com canais opcionais por subscrição (canais Premium);
• Internet de banda larga
• Serviço telefónico, utilizando a tecnologia VOIP.
• Serviço de telefone móvel, pós ou pré pago.

Cobertura

A cobertura móvel da NOS é a mesma que a Optimus.

A NOS cobre atualmente cerca de 98% da área territorial do país. No entanto, a cobertura tem algumas falhas de handover na região de Lisboa. Nas ilhas, a operadora tem algumas falhas de cobertura no Arquipélago dos Açores e no Arquipélago da Madeira. Contudo, a empresa caracteriza-se por apresentar uma das melhores coberturas em Portugal visto que disponibiliza cobertura de satélite para aquelas zonas onde a fibra ainda não chegou.

Visto deste modo, algumas zonas de Portugal Continental, especialmente no interior, apenas possuem cobertura da rede móvel NOS, sendo inexistente ou insuficiente a cobertura do MEO e da Vodafone nessas zonas.

NOS

A intenção de fusão da ZON e da OPTIMUS foi anunciada em dezembro de 2012. A Anacom, que regula o sector das comunicações, já se tinha mostrado favorável à fusão, e a CMVM, em abril de 2013, dispensou as duas empresas de fazer uma oferta pública de aquisição (OPA).

Nasceu assim a ZON OPTIMUS, registada no dia 27 de agosto de 2013, após a união das duas empresas ter sido aprovada pela Autoridade da Concorrência (AdC) e a Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM), alterando o cenário do mercado português de telecomunicações.

O negócio permitiu às duas empresas combinarem forças na oferta de serviços integrados, assumindo uma clara ambição de crescimento.

Em outubro de 2013, o até então presidente da OPTIMUS, Miguel Almeida, foi escolhido para liderar a nova empresa, com 90,64 por cento dos votos dos acionistas.

No dia 16 de maio de 2014, a ZON OPTIMUS apresentou a nova marca NOS, numa campanha inédita. Durante a tarde, a FIL recebeu os cerca de seis mil colaborares da empresa para assistir ao desvendar da nova marca. A revelação pública teve lugar à noite, com um espetáculo multimédia na Praça do Município a que assistiram mais de 15 mil pessoas. Ao fim de pouco mais de seis meses, a NOS já atingia praticamente 100% de reconhecimento pelos portugueses.

Em 2015, a NOS foi a primeira operadora a disponibilizar posições de demonstração de conteúdos 4K Ultra HD em Portugal. No dia 2 de dezembro, a NOS comprou os direitos de transmissão dos jogos do Sport Lisboa e Benfica em casa e os direitos de transmissão e distribuição da BTV, por dez anos, pelo valor recorde de 400M€, batendo a proposta da Altice.

Principais acionistas

Os principais acionistas da NOS é a ZOPT, SGPS, S.A. (acionista maioritário), detida em partes iguais por Isabel dos Santos e pela Sonaecom SGPS do grupo Sonae,a própria Sonae, Norges Bank, Blackrock, Inc. e vários fundos detidos integral ou parcialmente por Isabel dos Santos e sua família (incluindo o ex-presidente de Angola José Eduardo dos Santos, a cuja apropriaçáo pessoal dos lucros da supostamente estatal, mas na realidade um feudo da família Sonangol se deve a fortuna pessoal que permitiu à empresária Isabel dos Santos adquirir o monopólio dos media oficialmente reconhecidos em Angola e (em menor grau) em Portugal.

Internacionalização (ZAP)

ZAP
Tipo	Joint-Venture
Slogan	"A minha TV"
Atividade	Telecomunicação
Fundação	2010
Sede	Luanda, Angola
Proprietário(s)	NOS 30% SOCIP – Sociedade de Investimentos e Participações, S.A. 70%
Produtos	Televisão por satélite Televisão Por Fibra Internet Cinema
Website oficial	ZAP ANGOLA ZAP MOÇAMBIQUE

Artigo Principal: ZAP (operadora)

A ZAP é uma Joint-Venture entre a empresa de telecomunicações portuguesa NOS (30%) e a SOCIP – Sociedade de Investimentos e Participações, S.A. (70%) (100% controlada por Isabel dos Santos) que disponibiliza televisão por satélite, principalmente para Angola e Moçambique, na África subsariana. A ZAP foi lançada em Angola em 2010, é 100% controlada pela filha do ex-presidente angolano José Eduardo dos Santos,Isabel dos Santos, fornecendo um serviço de TV por assinatura que cobre os países desde a África subsariana até ao sul de Angola. A ZAP opera a partir do satélite Eutelsat W7, colocado sobre África a 36,0 graus Leste, transmitindo em DVB-S2 em cinco transponders de Banda Ku com compressão MPEG-4 e encriptação Nagravision.

A ZAP disponibiliza canais de língua portuguesa para uma região onde os PALOP contam com mais de 40 milhões de habitantes (Angola e Moçambique), dos quais quase 10% (4 milhões) falam português.

De modo a subscrever o serviço de televisão da ZAP o assinante pode usar qualquer um dos dois descodificadores disponíveis. O "HD+" descodifica o sinal encriptado, disponibiliza um Guia Electrónico de Programação, imagem de alta definição e som estéreo 5.1. O descodificador "HD+DVR" disponibilizará em breve (2015) a funcionalidade adicional de gravação digital

Organização

A NOS SGPS tem uma estrutura organizacional separada pelas diferentes áreas de negócio:

• NOS Comunicações, S.A.: Representa os negócios Pay TV (residencial e empresarial) e mobile.
• NOS Lusomundo Audiovisuais, S.A.: Representa o negócio de distribuição de conteúdos.
• NOS Lusomundo Cinemas, S.A.: Empresa de exibição de cinema. Foi pioneira no lançamento do 3D, IMAX e 4DX em Portugal.
• NOS Lusomundo TV, S.A.: Agregador de programação que fornece canais e serviços aos diversos operadores.
• NOSPUB, Publicidade e Conteúdos, S.A.: Opera na comercialização de publicidade em televisão por subscrição e em salas de cinema.
• NOS Technology, S.A.: Dedica-se à gestão de ativos tecnológicos relativos à conceção, construção, gestão e exploração de redes de comunicações eletrónicas e dos respetivos equipamentos e infraestruturas.
• NOS Towering, S.A.: Dedica-se à implantação, instalação e exploração de Torres e outros sites para colocação de equipamento de telecomunicações.
• NOS Sistemas (ex-Mainroad): Empresa de outsourcing com uma oferta de serviços de IT Managed Services, Business Continuity e Cloud Computing. Foi comprada pela NOS à Sonaecom SGPS em setembro de 2014.
• NOS Inovação: Responsável pela realização e dinamização de atividades científicas e de investigação e desenvolvimento.
• NOS Açores Comunicações, S.A.: Operador no mercado de telecomunicações nos Açores.
• NOS Madeira Comunicações, S.A.: Operador no mercado de telecomunicações na Madeira.
• SPORT TV, S.A.: Controlada pela NOS e pela Controlinveste, disponibiliza conteúdos desportivos.
• DREAMIA, S.A.: Empresa detida em partes iguais pela NOS e pela AMC Networks International Iberia, que divulga conteúdos para Portugal e Espanha.
• ZAP: TV por subscrição em Angola e Moçambique.

Inovação

Em fevereiro de 2015, a NOS criou a NOS Inovação, uma nova sociedade que visa a realização e a dinamização de atividades científicas e de investigação e desenvolvimento, bem como a demonstração, divulgação, transferência de tecnologia e formação, nos domínios dos serviços e sistemas de informação e de soluções fixas e móveis de última geração, de televisão, internet, voz e dados, o licenciamento e a prestação de serviços de engenharia e consultoria na área das tecnologias de informação, comunicação e eletrónica, no mercado nacional e internacional. No mesmo ano, foi lançado o "Prémio Inovação NOS", que procura reconhecer e dar visibilidade a soluções inovadoras.

Sustentabilidade

A NOS baseia a sua atuação num conjunto de intenções e princípios contemplados na sua Política de Sustentabilidade. É certificada no âmbito da Qualidade e do Ambiente, através das participadas NOS Comunicações, NOS Inovação, NOS Sistemas, NOS Technology e NOS Towering.

Prémios

A NOS tem recebido prémios e distinções em diversas áreas, tendo sido distinguida como "Escolha do Consumidor" em 2013, 2015 e 2016, pelo estudo anual levado a cabo pela Consumer Choice - Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor.

O serviço ao cliente da NOS foi, por três vezes consecutivas (2012, 2013 e 2014), considerado o "Melhor Serviço ao Cliente do Mundo", nos Prémios Contact Center World, sendo que, em 2014, conquistou um total de três medalhas de ouro, vencendo ainda nas categorias "Best Technological Innovation" e "Best Customer Loyalty Program".

A "Internet pronta a usar" foi eleita "Produto do Ano 2014" na categoria "Acesso à Internet".

Os serviços de Pay TV e voz fixa da NOS foram distinguidos pelos portugueses como os melhores do país pelo quinto ano consecutivo, no estudo ECSI Portugal - Índice Nacional de Satisfação do Cliente correspondente ao ano de 2014.

Patrocínios

A marca NOS está associada a alguns eventos portugueses:

• NOS Alive: festival anual de música no Passeio Marítimo de Algés. Em 2014 e em 2015, foi considerado o "Melhor Festival Urbano" nos Portugal Festival Awards, sendo o festival que venceu em mais categorias no ano de 2014.
• NOS Primavera Sound: festival de música anualmente celebrado no Parque da Cidade do Porto. Em 2014, nos Portugal Festival Awards, conquistou o prémio "Contribuição para o Turismo", tornando os festivais patrocinados pela NOS os grandes vencedores dos prémios.
• Liga NOS: Em fevereiro de 2015, a NOS estabeleceu uma parceria com a Liga Portuguesa de Futebol Profissional (LPFP), que passou a designar-se Liga NOS.
• NOS Air Race: campeonato de corridas de aviões que tem como como inspiração as competições da Reno Air Race (EUA) e da internacional Red Bull Air Race.
• NOS Em D'Bandada: festival de música gratuito nas ruas do Porto. Venceu, em 2015, o prémio "Contribuição para a Divulgação da Música Portuguesa" nos Portugal Festival Awards.
• NOS em Palco: festival gratuito, focado na música portuguesa, realizado ao longo de um quilómetro na zona ribeirinha de Lisboa.
• NOS Summer Opening: festival anual de música no Funchal (Madeira).