Claro

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Claro
Claro Telecom Participações S.A.
Slogan É você quem faz o agora.
Tipo Sociedade anônima
Indústria Telecomunicações
Fundação 19 de setembro de 2003 (11 anos)
Sede São Paulo, SP
Áreas servidas Todos os estados do Brasil
Proprietário(s) América Móvil
Presidente Carlos Zenteno (no Brasil)[1]
Carlos Slim Helú (América Latina)
Empregados Mais de 100 mil
Produtos Computação em nuvem
Fornecedor de acesso à Internet
Satélites de comunicação
Telefonia fixa
Telefonia móvel
Televisão por assinatura
Subsidiárias Claro TV
Embratel
Net
Star One
Antecessora(s) BCP, ATL, Americel e TESS
Sítio oficial claro.com.br

Claro é uma empresa operadora de telefonia móvel que foi criada no Brasil, resultado da união de seis operadoras regionais: Americel, ATL, BCP Nordeste, BCP SP, Claro Digital e Tess. Em setembro de 2003 foi anunciada a consolidação de todas essas operadoras sob uma única marca, a Claro. É controlada pela empresa mexicana América Móvil, um dos maiores grupos de telefonia móvel do mundo que, a partir de 2006, passou a adotar a marca Claro em 16 países da América Latina: Argentina, Uruguai, Paraguai, Brasil, Chile, Costa Rica, Equador, El Salvador, Honduras, Nicarágua, Guatemala, Panamá, Peru, Porto Rico, República Dominicana e Colômbia.

Seu dono, Carlos Slim, é admirado por muitos mexicanos e detestado por outros tantos, nasceu em 1940 no coração de uma família de imigrantes libaneses, casou-se com Soumaya Domit em 1996, mas sua mulher morreu três anos depois, mas ganhou um museu em sua memória, construído a mando do magnata. [2]

Em Janeiro de 2015, a Claro incorporou as empresas Embratel e Net e passou a ser uma companhia aberta, com razão social "Claro S.A.", porém mantendo as marcas das empresas, diferente do que ocorreu na incorporação das operações da Telefónica no Brasil pela sua subsidiária Vivo.

Países cobertos pela Claro[editar | editar código-fonte]

Argentina[editar | editar código-fonte]

Desde 19 de março de 2008 a CTI Móvil, com seu antigo serviço FALEO, é Claro.

Brasil[editar | editar código-fonte]

No Brasil a Claro é a segunda maior operadora do país com mais de 60 milhões de clientes[3] , seguindo atrás da Vivo[4] em primeiro e a TIM em terceiro

A operadora está presente atualmente em mais de 3.560 municípios com as tecnologias GSM, 3G e 4G[5] . Líder na oferta de conteúdos e serviços inovadores, a Claro possui acordos de roaming em mais de 160 países para serviços de voz e em mais de 140 para tráfego de dados, nos cinco continentes.

A Claro também foi a primeira a fechar acordo para trazer o iPhone 3G da Apple Inc. para o Brasil. Além disso, foi a primeira operadora a comercializar no Brasil o Motorola DEXT, LG Watch Phone (celular em forma de relógio), além do Dell Mini 3 (primeiro Smartphone da Dell).[6]

Na área de responsabilidade corporativa, a operadora mantém o Instituto Claro, que tem como objetivo estruturar seu investimento social privado e estimular o uso de novas tecnologias na educação. A Claro adapta e moderniza os canais já existentes. Bons exemplos disso são o atendimento em Libras para surdos e por mensagem (*1052#).

Logomarca NET nova.png

A Claro está presente nas redes sociais por meio do Twitter, com os perfis @ClaroBrasil, @InstitutoClaro, @Clarocurtas e @ClaroBlog. No Facebook, está presente com a Fan Page da empresa: facebook.com/clarobrasil. No Orkut, foi a pioneira no segmento, com o perfil orkut.com.br/clarobrasil; e no Youtube, está presente com o brandchannel youtube.com/clarobrasil e no Google+ com a página Claro Brasil. Além do blog corporativo, www.claroblog.com.br[7] , focado na troca de ideias e relacionamento com os mais diversos públicos da operadora.

A Claro possui o melhor projeto de Jovem Aprendiz.

Claro TV[editar | editar código-fonte]

Embratel.png

No dia 1° de março de 2012 é criada a Claro TV a partir da mudança no nome da Via Embratel.

Claro Fixo[editar | editar código-fonte]

A partir do dia 1º de março de 2012, é criado o Claro Fixo a partir da mudança no nome do Livre da Embratel, fundada pioneiramente na cidade de Curitiba - Paraná. Um serviço que usa a rede CDMA e também GSM para seus clientes.

Rumores[editar | editar código-fonte]

Há alguns anos é muito falado sobre a fusão entre Claro, NET e Embratel (Empresas do Grupo América Móvil), essa unificação das empresas é um processo já iniciado, mas a finalização poderá não ocorrer até 2016. Enquanto a integração não é finalizada, as operações móveis mostram saúde. A base pós-paga da Claro e assinatura de dados tem aumentado a cada ano. A utilização do Facebook, Twitter e WhatsApp tem promovido o crescimento dos serviços de dados no Brasil, mas por outro lado houve recuo nas receitas de SMS e de serviços para BlackBerry. A decisão a respeito da realização da operação dependerá, dentre outros aspectos, da conclusão satisfatória dos estudos e análises que serão realizados e do posicionamento a ser adotado pela Anatel em face da mesma. Atualmente as empresas trabalham em conjunto, Claro e NET comercializam o Combo Multi (NET Virtua, NET TV e NET Fone com o Celular Claro) e em conjunto com a Embratel comercializa o Claro Combo (Claro TV, Claro Fixo e Claro Internet Casa).

Quiosque da Claro em um shopping em Belo Horizonte.

Serviços[editar | editar código-fonte]

Alguns serviços oferecidos pela operadora:

  • Claro Poc (chamadas via rádio com tarifas reduzidas.)
  • Claro Torpedo (mensagens curtas de texto SMS, de 160 caracteres não-Unicode)
  • Claro Foto (mensagens multimídia, com som, foto e texto de até 1000 caracteres MMS)
  • Claro Foto Web(envio de mensagem multimédia, com vídeo, pelo site da Claro MMS)
  • Claro Wap (Internet via celular, WAP)
  • Claro Banda Larga 3G (Internet banda langa no desktop com velocidade de até 5 Mbps (HSPA+), até 1 Mbps (HSPDA), ou até 236kbps na rede GSM (EDGE).
  • Claro Localizador (O Claro Localizador é o serviço de localização de celulares Claro pela internet.)
  • Claro Radar ( O Radar envia um Torpedo informando quem ligou para você, o dia e a hora da ligação.)
  • Claro Hits e Imagens (download de toques e imagens para o celular) E pode ser utilizado tanto em planos pós pagos quanto em pré pagos da tecnologia GSM e 3G.
  • Claro Contatos (O Claro Contatos permite que você salve a agenda do seu Claro Chip 64KB ou 128KB na internet.)
  • Claro E-Mail (É a sua conta de e-mail gratuita na Claro com capacidade de 10GB de armazenamento.)
  • Claro Portal de Voz
  • Claro Messenger (Yahoo!, MSN e/ou ICQ via Claro Chip ou Serviço Exclusivo Claro Messenger.)
  • Claro Vídeo Chamada 3G (Apenas para aparelhos 3G/WCDMA)
  • Claro Notícias ( Receba Notícias na tela do seu celular por SMS, MMS, Wap e Pelo Claro Chip.)
  • Claro Ideias
  • iPhone Claro 3G
  • Claro TV
  • Claro Fixo
  • Claro Wifi
  • Claro GSM,3G e 4G Maxx

Chile[editar | editar código-fonte]

Em 6 de agosto de 2006 a Claro entrou no Chile após a aquisição da SmartCom. É a menor empresa de telefonia móvel do país já que suas concorrentes, Movistar e Entel Chile tem 82% de celulares. No final de 2007, a empresa lançou uma rede WCDMA/HSDPA em 850 MHz em algumas das mais importantes cidades do país.

  • Tecnologias: CDMA → GSM/GPRS/EDGE → 3G/WCDMA/HSDPA
  • Slogan: Claro que tienes más. (é Claro que você tem mais)
  • Claro 3G
  • Claro Chile
  • Claro Ideas
  • iPhone Claro 3G

El Salvador[editar | editar código-fonte]

  • Tecnologias: GSM/GPRS/EDGE → 3G/WCDMA
  • Slogan: Claro que tienes más.(é Claro que você tem mais)
  • Claro 3G
  • Claro El Salvador
  • Ideas Claro
  • iPhone Claro 3G

Guatemala[editar | editar código-fonte]

A Claro iniciou suas operações na Guatemala em 7 de setembro de 2006 como parte de um processo de integração da PCS Digital e Alo de PCS, sendo a maior operadora da Guatemala.

  • Tecnologias: CDMA → GSM/GPRS/EDGE → 3G/WCDMA/HSDPA
  • Slogan: En toda Guatemala hablamos Claro. (Na Guatemala a gente fala Claro)
  • Claro 3G
  • Claro Guatemala
  • Ideas Claro
  • iPhone Claro 3G

Honduras[editar | editar código-fonte]

Iniciou suas operações em 29 de Junho de 2004, quando adquiriu 100% da operadora Megatel, que contava com mais de 200 mil clientes e a primeira empresa de telefonia móvel com cobertura nacional GSM/GPRS em toda Honduras. No dia 18 de fevereiro de 2008, a empresa lançou uma rede WCDMA/HSDPA em 1,9 GHz em algumas das mais importantes cidades do país.

  • Tecnologias: GSM/GPRS/EDGE → 3G/WCDMA/HSDPA
  • Slogan: Claro que tienes más. (é Claro que você tem mais)
  • Claro 3G
  • Claro Honduras
  • Ideas Claro
  • iPhone Claro 3G

Jamaica[editar | editar código-fonte]

Desde 2007, a Claro adquiriu a antiga MiPhone, e iniciou o processo de migração de tecnologia da operadora, do CDMA para o GSM/3G WCDMA.

Em 13 de outubro de 2008, a Claro absorveu totalmente a operadora, inclusive modificando a marca da mesma, e iniciando a operação em GSM, colocando o CDMA em desligamento.

  • Tecnologias: CDMA → GSM/GPRS/EDGE → 3G/WCDMA/HSDPA.
  • Claro Jamaica

Foi vendida para a Digicel em 2011

Nicarágua[editar | editar código-fonte]

  • Tecnologias: GSM/GPRS/EDGE → 3G/WCDMA/HSDPA
  • Slogan: Claro. La vida en tus manos. (Claro, a vida nas suas mãos)
  • Claro 3G
  • Claro Nicaragua
  • Ideas Claro
  • iPhone Claro 3G

Peru[editar | editar código-fonte]

A Claro começou a operar no Peru em 11 de outubro de 2005, após ter comprado a TIM Peru nesse país em 2005. Em 26 de março de 2008 lançou a 1ª rede 3G do Peru.

  • Tecnologias: GSM/GPRS/EDGE → 3G/WCDMA/HSDPA
  • Slogan: Claro que tienes más. (é Claro que você tem mais)
  • Claro 3G
  • Claro Perú
  • Ideas Claro
  • iPhone Claro 3G

Paraguai[editar | editar código-fonte]

Desde 19 de março de 2008 a CTI Móvil agora é Claro. A maior empresa de telefonia móvel da América Latina.

  • Tecnologias: GSM/GPRS/EDGE → 3G/WCDMA/HSPDA
  • Slogan: Es simple. Es Claro.
  • Claro 3G
  • Claro Paraguai
  • Ideas Claro
  • iPhone Claro

Porto Rico[editar | editar código-fonte]

A Claro começou a operar em Porto Rico em maio de 2007 após ter comprado a Verizon Wireless Porto Rico.

  • Tecnologias: GSM/GPRS/EDGE → 3G/UMTS/HSDPA.
  • Claro Porto Rico
  • Ideas Claro

República Dominicana[editar | editar código-fonte]

A Claro iniciou suas operações na República Dominicana em 1 de fevereiro de 2007 substituindo a operadora Verizon Dominicana que após a compra pela América Móvil mudou seu nome para Claro (telefonia móvel) Codetel (telefonia fixa). Em 2008, a empresa lançou a primeira rede WCDMA/HSDPA em algumas das mais importantes cidades do país.

  • Tecnologias: CDMA → GSM/GPRS/EDGE → 3G/WCDMA/HSDPA
  • Slogan: Claro que tienes más.
  • Claro 3G
  • Claro (Móvel)
  • Ideas Claro
  • Codetetel (Fixo)
  • iphone iPhone Claro 3G

Uruguai[editar | editar código-fonte]

Desde 19 de março de 2008 a CTI Móvil agora é Claro. A maior empresa de telefonia móvel da América Latina.

  • Tecnologias: GSM/GPRS/EDGE → 3G/WCDMA/HSPDA
  • Slogan: Es simple. Es Claro.
  • Claro 3G
  • Claro Uruguai
  • Ideas Claro
  • iPhone Claro 4G

Controvérsias[editar | editar código-fonte]

Em 18 de julho de 2012 a Anatel anunciou que as operadoras TIM, Claro e Oi deveriam ficar impedidas de comercializar chips em diversos estados devido as altas reclamações a partir do dia 23 de julho de 2012. A TIM superou com dezenove estados, a Oi com cinco e a Claro em três estados.[8] .

Ver também[editar | editar código-fonte]

Referências

  1. Claro entrega plano de ação à Anatel; Oi e TIM reafirmam investimentos Agência Estado Estado de S. Paulo (19 de julho de 2012). Visitado em 19 de julho de 2012.
  2. Kiper, em "Mini-CV Carlos Slim", em: http://www.psafe.com/blog/mini-cv-carlos-slim/
  3. [Anatel Terceira maior operadora segundo a Anatel]. Visitado em 24/01/15.
  4. Felipe Demartini (18 de Maio de 2012). Vivo ainda é a maior operadora celular do Brasil Tecmundo. Visitado em 4 de setembro de 2012.
  5. [www.claro.com.br/institucional/ Sobre a Claro]. Visitado em 24/01/15.
  6. Anderson Costa (1 de novembro de 2009). Ex-clu-si-vos! São três aparelhos que só a Claro traz pra você! Claro Blog. Visitado em 23 de fevereiro de 2012.
  7. [www.claroblog.com.br www.claroblog.com.br]. Visitado em 24/01/2015.
  8. Rodrigues, Eduardo (18 de junho de 2012). Anatel suspende venda de chips de Claro, Oi e TIM Agência Estado Estadão. Visitado em 18 de julho de 2012.

Ligações externas[editar | editar código-fonte]