Nubank

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Nubank
Razão social Nu Pagamentos S.A.
Empresa de capital fechado
Slogan A nova geração de serviços financeiros no Brasil
Atividade Serviços financeiros
Gênero Cartões de Crédito
Fundação 6 de maio de 2013 (2013-05-06)
Fundador(es)
  • David Vélez Vagner S.Teves Jr.
  • Edward Wible
  • Cristina Junqueira
Sede São Paulo, SP
 Brasil
Presidente David Vélez
Empregados 1.500 (2019)
Produtos
Serviços NuConta, Empréstimos e Cartões
Valor de mercado US$ 4 bilhões
Receita R$ 236,8 milhões (parcial 2017)
Website oficial nubank.com.br

Nubank é uma empresa startup brasileira pioneira no segmento de serviços financeiros, atuando como operadora de cartões de crédito e fintech com operações no Brasil, sediada em São Paulo e fundada em 6 de maio de 2013 por David Vélez.[6][7][8] Em 2014, a empresa lançou o seu primeiro produto, um cartão de crédito internacional com a bandeira Mastercard, sem anuidade e completamente gerenciado por meio de um aplicativo. Em 2017, o Nubank também lançou seu programa de benefícios, o Nubank Rewards, e a NuConta, conta digital que já é usada por mais de 2,5 milhões de brasileiros.[9]Em 2019 passou a oferecer empréstimos para alguns clientes.[10]

A primeira compra realizada com um cartão Nubank ocorreu em 1º de abril de 2014. Em 2018, o Nubank atingiu o status de startup unicórnio ao atingir avaliação de preço de mercado no valor de 1 bilhão de dólares, sendo a terceira empresa brasileira com esta marca até então.[11]

Tem como investidores Sequoia Capital, Kaszek Ventures, Tiger Global Management, Founders Fund,[4] Goldman Sachs, QED Investors, DST Global, Redpoint Ventures, Ribbit Capital, Dragoneer Investment Group, Thrive Capital e Tencent.

Em 2018, após o lançamento do novo design do seu cartão, a empresa entrou para o Guinness Book ao fazer o maior unboxing do mundo.[12]

Em maio de 2019, a empresa anunciou sua chegada ao México através de uma nova filial chamada Nu. Esta será a primeira vez que o Nubank oferecerá serviços fora do Brasil.[13]

Histórico[editar | editar código-fonte]

A história do Nubank inicia-se com David Vélez, um colombiano radicado nos Estados Unidos. Em outubro de 2012, ele vem para a cidade de São Paulo tentar abrir um escritório do fundo Sequoia, mas nada dá certo até então. Frustado com sua experiência nos bancos no país, decide então, junto com Cristina Junqueira e Edward Wible e Vagner S.Teves Jr. fundar uma startup que oferece serviços bancários sem qualquer tarifa em maio de 2013. O escritório era uma casinha localizada no bairro Brooklin em São Paulo. Depois de um ano, precisaram de um lugar maior para abrigar seus 300 funcionários e mudaram para a Avenida Brigadeiro Luis Antônio e depois mudaram ainda para o bairro Pinheiros. A empresa então passou a destacar-se do sistema de bancos pois além de não cobrar tarifas e oferecer um atendimento desburocratizado para seus clientes. Em 2014 começou a receber aporte fundos de investimento internacional.[14][15]

Em novembro de 2016 possibilitou aos usuários o pagamento antecipado de compras parceladas, gerando um desconto pra quem utiliza essa modalidade. A função, disponibilizada inicialmente aos usuários do sistema Android, é a primeira a existir entre os cartões de crédito brasileiros.[16] Em uma publicação institucional mostrou os números de 2016 da empresa: foram mais de 8 000 000 de pedidos de cartão; pouparam devido ao utilização de somente plataformas digitais 130 000 t de papel ou seja 1 389 051 árvores; escreveram na melhoria de seus sistemas 1 500 000 de linhas de código e foi economizado em tarifas de anuidade R$ 637 409 348. Atualmente passou a ser concorrente direto entre as emissoras de cartões de crédito, ocupando uma posição importantes entre os grandes bancos brasileiros.

Em fevereiro de 2018 torna-se uma empresa unicórnio.[17]

Em outubro de 2018, foi avaliada em 4 bilhões de dólares, após a Tencent adquirir 5% da participação na empresa.[18][19]

Em 11 de dezembro de 2018, a fintech Nubank inicia de maneira progressiva com a funcionalidade débito em seus cartões. Cada saque realizado em caixas eletrônicos na rede Banco24Horas tem uma taxa de R$ 6,50.[20]

Já em 8 em abril de 2019, foi lançada a comunidade online NuCommunity. A plataforma funciona como fórum de discussão, é aberta para clientes e não clientes e possibilita a troca de informações sobre o Nubank e vida financeira. Os membros mais engajados podem ter acesso a conteúdo e experiências exclusivas.[21]

Cartão de Crédito[editar | editar código-fonte]

O primeiro produto da startup foi um cartão de crédito controlado totalmente por um aplicativo disponível para sistemas Google Android e Apple iOS, livre de tarifas e anuidade. Por meio do aplicativo, é possível fazer o bloqueio do cartão, pedir aumento do limite, contratar empréstimo pessoal, tirar dúvidas com o SAC da empresa (por chat, correio eletrônico ou telefone) e controlar cada transação efetuada em tempo real. As faturas vêm por correio eletrônico ou podem ser pagas através de um código de barras gerado pelo próprio aplicativo para pagamento em caixa eletrônico ou internet banking.

Através do aplicativo é possível também criar um cartão virtual para compras efetuadas pela Internet.

A obtenção do cartão pode ser feita por meio de inscrição no site ou no aplicativo do Nubank e todos os pedidos passam por uma análise de crédito interna realizada pela própria empresa. No início emitiu cartões categoria MasterCard Platinum e posteriormente trabalha apenas com o tipo Gold para novos clientes. O segmento Platinum possui benefícios relacionados a seguros de viagem e aluguel de carros, enquanto o Gold possui diversos benefícios, como seguros de compra protegida por diferença de valor e outros serviços disponíveis pela bandeira do cartão. Em 2018, ao atingir a marca de 5 milhões de clientes, repaginou o design do seu cartão físico: alocou a numeração para parte traseira e incluiu a tecnologia contactless.[22]

No dia 11 de dezembro de 2018, foi inserida a função débito, que será liberada gradativamente para todos os clientes que tem o cartão com o design novo.

Cartão de Débito[editar | editar código-fonte]

A partir de dezembro de 2018 começou a ser distribuída a função de débito, no mesmo cartão roxo com o Contactless, sendo possível agora realizar o pagamento tanto no débito quanto no crédito inserindo ou utilizando a opção do Contactless (pagamento através de aproximação).

Como a função não foi apresentada para todos, ainda é necessário realizar o cadastro no site Nubank Débito e posteriormente concluir a ativação em seu aplicativo, caso seja concedida esta função.

Nubank Rewards[editar | editar código-fonte]

Em março de 2016, o Nubank anunciou que estava preparando um programa de pontos próprio.[23] Em setembro de 2017, lançou o Nubank Rewards, em fase beta.

O Nubank Rewards é o programa de benefícios do cartão Nubank. Com ele, cada R$ 1 gasto equivale a 1 ponto acumulado. Os pontos nunca expiram e podem ser usados para eliminar da fatura gastos com restaurantes, passagens aéreas, hospedagem e também com uma série de serviços parceiros - fazem parte do programa iFood, Netflix, Uber, Amazon.com.br, AMARO, Cabify, Nike, Ingresso Rápido, Rappi, Evino, Microsoft, MaxMilhas, Ingresso.com, entre outros.

A assinatura do programa é opcional, e custa R$ 19,90 por mês, ou R$ 190 ao ano - com 30 dias gratuitos para testar, podendo ser cancelada pelo aplicativo quando o usuário quiser.

Resultados Financeiros[editar | editar código-fonte]

Ano Patrimônio Líquido (R$) Ativos totais (R$) Índice de Basiléia (%)
2018 [24] 1,1 Bilhão 10,7 Bilhões 85,8%
2017 423 Milhões 4.7 Bilhões -

Premiações[editar | editar código-fonte]

  • 2019 - 1º lugar como Melhor Banco Brasileiro – Revista Forbes [25]
  • 2019 - Empresa mais Inovadora da América Latina - Revista Fast Company[26]
  • 2018 - 3° lugar no ranking EXAME/IBRC de Atendimento ao Cliente (1° lugar na categoria cartão de crédito)
  • 2018 - 3° lugar na 10 most innovative Companies in Latin America, da Fast Company
  • 2017 - Prêmio Love Mondays - 3° lugar para pequenas e médias empresas mais bem avaliadas pelos seus colaboradores[27]
  • 2016 - Prêmio Claudia na categoria Negócios - Recebido por Cristina Junqueira co-fundadora.[28]
  • 2016 - Melhores Empresas Para Trabalhar – GPTW Brasil, 23° lugar na categoria médio porte nacional.[29]
  • 2016 - Prêmio Marketers That Matter, do Sage Group do Vale do Silício.[30]
  • 2016 - Melhor Empresa B2C pela Latam Founders Network (LFN) Awards pelas com atividades voltadas diretamente ao consumidor.[31]
  • 2015 Empresa mais inovadora - Annual Awards Gala realizado por Latam Founders.[32]
  • 15 empresas inovadoras que marcaram 2015 pela Revista Época.[33]
  • 4° melhor aplicativo de 2015 para iOS pela Apple.[34]
  • Aplicativo mais inovador para iPhone de 2015.[4]

Leitura adicional[editar | editar código-fonte]

Referências

  1. https://nubank.com.br/perguntas#nuconta-conta-corrente-ou-poupanca
  2. https://blog.nubank.com.br/saque-nubank/
  3. «Por dentro da sede roxa e inovadora do Nubank», Abril, Época, consultado em 27 de junho de 2016 .
  4. a b c Gizmodo. Nubank passa a valer US$ 500 milhões com nova rodada de investimentos. Acesso em 7 de janeiro de 2016
  5. «Nubank tem mais de 1 milhão de clientes e fecha 1º semestre com receita de R$ 236 milhões». Época negócios. Globo. Consultado em 1 de setembro de 2017 
  6. «Nubank quer oferecer cartão de crédito com metade dos juros cobrados no Brasil», O Financista, consultado em 22 de dezembro de 2015 .
  7. «Como muitos consumidores têm dispensado as agências bancárias», Época Negócios, consultado em 22 de dezembro de 2015 .
  8. «Sobre». www.facebook.com. Facebook. Consultado em 22 de agosto de 2016 
  9. Figo, Anderson (24 de outubro de 2017). «Nubank aprimora plataforma digital e cria a NuConta». Exame. Consultado em 24 de outubro de 2017 
  10. Higa, Paulo (08 de fevereiro de 2019). «Nubank começa a oferecer empréstimo pessoal». Consultado em 21 de Fevereiro de 2019  Verifique data em: |data= (ajuda)
  11. «Nubank é o terceiro unicórnio brasileiro - Link - Estadão». Estadão. 1 de março de 2018. Consultado em 1 de março de 2018 
  12. Tecmundo. Clientes do Nubank fazem o maior unboxing do mundo e vão parar no Guinness. Acesso em vinte e seis de outubro de 2018
  13. «Nubank anuncia sua chegada ao México». Consultado em 7 de maio de 2019 
  14. «Até onde vai o Nubank?». epocanegocios.globo.com. Consultado em 29 de setembro de 2018 
  15. «Veja a história do Nubank em 12 fotos - Link - Estadão». Link. Consultado em 29 de setembro de 2018 
  16. IDGNow. Nubank dá desconto para quem antecipar pagamentos de compras parceladas. Acesso em 1 de novembro de 2016
  17. «Nubank é o terceiro unicórnio brasileiro - Link - Estadão» 
  18. «Nubank is now worth $4 billion after Tencent's $180 million investment» 
  19. Miozzo, Júlia. «Nubank passa a valer US$ 4 bilhões após compra de 5% pela chinesa Tencent». www.infomoney.com.br 
  20. «Nubank lança funções débito e saque para clientes da NuConta». Valor Econômico. 11 de dezembro de 2018 
  21. «Conheça a NuCommunity, a comunidade oficial do Nubank». Consultado em 29 de abril de 2019 
  22. «Nubank lança cartão de crédito contactless; saiba o que muda». TechTudo. Consultado em 29 de setembro de 2018 
  23. «Nubank prepara programa de milhagem - Economia - Estadão». Estadão. Consultado em 12 de junho de 2016 
  24. «Nubank - Rating, Basiléia, Balanços e Histórico - Banco Data». bancodata.com.br. Consultado em 9 de julho de 2019 
  25. Gagne, Yasmin (19 de fevereiro de 2019). «Banking in Brazil is hard. Here's how Nubank is changing that». Fast Company (em inglês). Consultado em 1 de maio de 2019 
  26. Gagne, Yasmin (19 de fevereiro de 2019). «Banking in Brazil is hard. Here's how Nubank is changing that». Fast Company (em inglês). Consultado em 1 de maio de 2019 
  27. Exame. As 30 PMEs que têm os funcionários mais satisfeitos no Brasil. Acesso em 17 de janeiro de 2017
  28. fev 2018 - 09h15, Anna Maria 21 (20 de fevereiro de 2018). «Nubank é eleito a 3ª empresa mais inovadora da América Latina». EXAME. Consultado em 4 de janeiro de 2019 
  29. TecMundo. Nubank entra no ranking de melhores empresas para se trabalhar. Acesso em 14 de setembro de 2016
  30. Revista Época. Inovador, Nubank ganha prêmio no Vale do Silício. Acesso em 24 de maio de 2016
  31. Startse. Nubank é eleita melhor empresa focada em cliente na América Latina; confira as outras categorias Arquivado em 12 de maio de 2016, no Wayback Machine.. Acesso em 11 de maio de 2016
  32. Pequenas Empresa Grandes Negócios. Nubank e Intelipost são eleitas as mais inovadoras da América Latina. Acesso em 22 de dezembro de 2015
  33. Época. 15 empresas inovadoras que marcaram 2015. Acesso em 22 de dezembro de 2015. Acesso em 22 de dezembro de 2015
  34. O Tempo. Cartão de crédito totalmente online conquista jovens até 35. Acesso em 26 de dezembro de 2015

Ligações externas[editar | editar código-fonte]

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