Nubank

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Nubank
Razão social Nu Pagamentos S.A.
Empresa de capital fechado
Slogan A nova geração de serviços financeiros no Brasil
Indústria Serviços financeiros
Fundação 6 de maio de 2013 (2013-05-06)
Fundador(es)
  • David Vélez
  • Edward Wible
  • Cristina Junqueira
Sede São Paulo, SP, Brasil
Empregados 1100 (2018)
Produtos
Valor de mercado US$ 4bi
Receita 236,8 milhões (parcial 2017)
Website oficial nubank.com.br

Nubank é uma empresa startup brasileira pioneira no segmento de serviços financeiros, atuando como operadora de cartões de crédito e banco digital com operações no Brasil, sediada em São Paulo e fundada em 6 de maio de 2013 por David Vélez.[4][5][6] Seus produtos são o NuConta (banco digital) e o cartão Nubank Mastercard ambos sem tarifas ou anuidade.[7][8] A primeira compra realizada com um cartão Nubank ocorreu em 1º de abril de 2014. Em 2018 atingiu o status de startup unicórnio ao atingir avaliação de preço de mercado no valor de 1 bilhão de dólares, sendo a terceira empresa brasileira com esta marca até então.[9]

Tem como investidores Sequoia Capital, Kaszek Ventures, Tiger Global Management, Founders Fund,[2] Goldman Sachs, QED Investors e DST Global. Recebeu em seus dois primeiros anos de existência o aporte de 600 milhões de reais.[10][11] É umas das primeiras empresas brasileiras a trabalhar com os cards do Google Now, no qual é apresentada a informação de fatura fechada.[12]

Histórico[editar | editar código-fonte]

A história do Nubank inicia-se com David Vélez, um colombiano radicado nos Estados Unidos. Em outubro de 2012 ele vem para a cidade de São Paulo tentar abrir um escritório do fundo Sequoia, mas nada dá certo até então. Frustado com sua experiência nos bancos no país, decide então, junto com Cristina Junqueira e Edward Wible, fundar uma startup que oferte serviços bancários sem qualquer tarifa em maio de 2013. O escritório era uma casinha localizada no bairro Brooklin em São Paulo. Depois de um ano, precisaram de um lugar maior para abrigar seus 300 funcionários e mudaram para a Avenida Brigadeiro Luis Antônio e depois mudaram ainda para o bairro Pinheiros. A empresa então passou a destacar-se do sistema de bancos pois além de não cobrar tarifas oferece um atendimento desburocratizado para seus clientes. Em 2014 começou a receber aporte fundos de investimento internacional.[13][14]

Em novembro de 2016 possibilitou aos usuários o pagamento antecipado de compras parceladas, gerando um desconto pra quem utiliza essa modalidade. A função, disponibilizada inicialmente aos usuários do sistema Android, é a primeira a existir entre os cartões de crédito brasileiros.[15] Em uma publicação institucional mostrou os números de 2016 da empresa: foram mais de 8 000 000 de pedidos de cartão; pouparam devido ao utilização de somente plataformas digitais 130 000 t de papel ou seja 1 389 051 árvores; escreveram na melhoria de seus sistemas 1 500 000 de linhas de código e foi economizado em tarifas de anuidade R$ 637 409 348. Atualmente passou a ser concorrente direto entre as emissoras de cartões de crédito, ocupando uma posição importantes entre os grandes bancos brasileiros.

Em fevereiro de 2018 torna-se uma empresa unicórnio.[16]

Em Outubro de 2018, foi avaliada em 4 bilhões de dólares, após a Tencent adquirir 5% da participação na empresa.[17][18]

Cartão[editar | editar código-fonte]

O diferencial da startup é oferecer um cartão de crédito controlado totalmente por um aplicativo disponível para sistemas Google Android, Microsoft Windows Phone, Apple iOS e Apple Watch, livre de tarifas e anuidade. Na aplicação é possível fazer o bloqueio do cartão, pedir aumento do limite, tirar dúvidas com o SAC da empresa (por chat, correio eletrônico ou telefone) e controlar cada transação efetuada em tempo real. As faturas vêm por correio eletrônico ou podem ser pagas através de um código de barras gerado pelo próprio aplicativo para pagamento em caixa eletrônico ou internet banking.

Através do aplicativo é possivel criar um cartão virtual para compras efetuadas pela Internet.

O sistema de obtenção do cartão é através de convites ou inscrição em seu site onde o perfil de crédito da pessoa é avaliado por filtros próprios. No início emitiu cartões categoria MasterCard Platinum e posteriormente trabalha apenas com o tipo Gold para novos clientes. O segmento Gold possui diversos benefícios, como seguros de compra protegida por diferença de valor e outros serviços disponíveis pela bandeira do cartão. Em 2018, ao atigir a marca de 5 milhões de clientes repaginou o design do seu cartão físico: alocou a numeração para parte traseira e incluiu a tecnologia contactless.[19]

NuConta[editar | editar código-fonte]

Uma das grandes novidades apresentadas no final do ano de 2017 foi a chegada da NuConta. É uma conta de pagamento na qual uma das grandes vantagens é a possibilidade de transferência TED sem qualquer tipo de taxa tanto para clientes da própria Nubank (a qualquer dia ou horário) quanto para qualquer outra instituição financeira (dias úteis das 08h às 17h), além de depósito via boleto. O cliente pode fazer o número de transações que bem quiser além dos valores serem ilimitados. Foi disponibilizado o pagamento de contas e boletos bancários.[20]

Rewards[editar | editar código-fonte]

Anunciou em março de 2016 que estava preparando um programa de pontos próprio.[21] Em setembro lançou o Programa Nubank Rewards em fase beta. O programa com pontos que nunca expiram conta com um catálogo de produtos disponíveis para resgate podendo obter descontos em serviços, viagens e entretenimento, onde o cliente pode experimentar durante 30 dias, caso queira continuar com o programa de fidelidade, passa a ser cobrada tarifa referente ao custo do serviço.[22]

Premiações[editar | editar código-fonte]

  • 2017 - Prêmio Love Mondays - 3° lugar para pequenas e médias empresas mais bem avaliadas pelos seus colaboradores[23]
  • 2016 - Prêmio Claudia na categoria Negócios - Recebido por Cristina Junqueira co-fundadora.[24]
  • 2016 - Melhores Empresas Para Trabalhar – GPTW Brasil, 23° lugar na categoria médio porte nacional.[25]
  • 2016 - Prêmio Marketers That Matter, do Sage Group do Vale do Silício.[26]
  • 2016 - Melhor Empresa B2C pela Latam Founders Network (LFN) Awards pelas com atividades voltadas diretamente ao consumidor.[27]
  • 2015 Empresa mais inovadora - Annual Awards Gala realizado por Latam Founders.[28]
  • 15 empresas inovadoras que marcaram 2015 pela Revista Época.[11]
  • 4° melhor aplicativo de 2015 para iOS pela Apple.[29]
  • Aplicativo mais inovador para iPhone de 2015.[2]

Referências

  1. «Por dentro da sede roxa e inovadora do Nubank», Abril, Época, consultado em 27 de junho de 2016. .
  2. a b c Gizmodo. Nubank passa a valer US$ 500 milhões com nova rodada de investimentos. Acesso em 7 de janeiro de 2016
  3. «Nubank tem mais de 1 milhão de clientes e fecha 1º semestre com receita de R$ 236 milhões». Época negócios. Globo. Consultado em 1 de setembro de 2017. 
  4. «Nubank quer oferecer cartão de crédito com metade dos juros cobrados no Brasil», O Financista, consultado em 22 de dezembro de 2015. .
  5. «Como muitos consumidores têm dispensado as agências bancárias», Época Negócios, consultado em 22 de dezembro de 2015. .
  6. «Sobre». www.facebook.com. Facebook. Consultado em 22 de agosto de 2016. 
  7. Higa, Paulo (24 de outubro de 2017). «Nubank finalmente vira um bank». Tecnoblog. Consultado em 24 de outubro de 2017. 
  8. Figo, Anderson (24 de outubro de 2017). «Nubank aprimora plataforma digital e cria a NuConta». Exame. Consultado em 24 de outubro de 2017. 
  9. «Nubank é o terceiro unicórnio brasileiro - Link - Estadão». Estadão. 1 de março de 2018. Consultado em 1 de março de 2018. 
  10. Folha. 500.000.000[2lientes.shtml Nubank recebe investimento de US$ 80 milhões e quer atrair mais clientes]. Acesso em 12 de dezembro de 2016
  11. a b Época. 15 empresas inovadoras que marcaram 2015. Acesso em 22 de dezembro de 2015. Acesso em 22 de dezembro de 2015
  12. Vidroid. Google Now agora tem card do Nubank no Android. Acesso em 12 de janeiro de 2016
  13. «Até onde vai o Nubank?». epocanegocios.globo.com. Consultado em 29 de setembro de 2018. 
  14. «Veja a história do Nubank em 12 fotos - Link - Estadão». Link. Consultado em 29 de setembro de 2018. 
  15. IDGNow. Nubank dá desconto para quem antecipar pagamentos de compras parceladas. Acesso em 1 de novembro de 2016
  16. «Nubank é o terceiro unicórnio brasileiro - Link - Estadão» 
  17. «Nubank is now worth $4 billion after Tencent's $180 million investment» 
  18. Miozzo, Júlia. «Nubank passa a valer US$ 4 bilhões após compra de 5% pela chinesa Tencent». www.infomoney.com.br 
  19. «Nubank lança cartão de crédito contactless; saiba o que muda». TechTudo. Consultado em 29 de setembro de 2018. 
  20. «Clientes do Nubank agora podem pagar boletos com a NuConta - Apps». Canaltech. 27 de fevereiro de 2018. Consultado em 1 de março de 2018. 
  21. «Nubank prepara programa de milhagem - Economia - Estadão». Estadão. Consultado em 12 de junho de 2016. 
  22. Exame. Nubank vai cobrar anuidade em programa de fidelidade. Acesso em 14 de setembro de 2016 Site oficial. https://www.nubank.com.br/rewards. Acesso em 20/10/2017
  23. Exame. As 30 PMEs que têm os funcionários mais satisfeitos no Brasil. Acesso em 17 de janeiro de 2017
  24. PubAbril. Prêmio CLAUDIA 2016 revela vencedoras em noite que celebrou a força da mulher. Acesso em 24 de dezembro de 2016
  25. TecMundo. Nubank entra no ranking de melhores empresas para se trabalhar. Acesso em 14 de setembro de 2016
  26. Revista Época. Inovador, Nubank ganha prêmio no Vale do Silício. Acesso em 24 de maio de 2016
  27. Startse. Nubank é eleita melhor empresa focada em cliente na América Latina; confira as outras categorias. Acesso em 11 de maio de 2016
  28. Pequenas Empresa Grandes Negócios. Nubank e Intelipost são eleitas as mais inovadoras da América Latina. Acesso em 22 de dezembro de 2015
  29. O Tempo. Cartão de crédito totalmente online conquista jovens até 35. Acesso em 26 de dezembro de 2015

Leitura adicional[editar | editar código-fonte]

Ligações externas[editar | editar código-fonte]

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