Drogaria Araujo

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A Drogaria Araujo[nota 1] é uma rede brasileira de drogarias[1], presente em 12 cidades do estado de Minas Gerais. Com 111 anos de história e mais de sete mil funcionários, a drogaria é considerada uma das maiores empresas do setor no estado, onde concentra suas 160 lojas. O faturamento anual de R$ 1,9 bilhões coloca a Araujo como a quarta drogaria do Brasil em faturamento total e a primeira do país em rentabilidade e faturamento por loja, segundo dados da Associação Brasileira de Farmácias[2] .

A Drogaria Araujo atende 45 milhões de clientes por ano. Pelo Drogatel Araujo e araujo.com, são feitas mais de 100 mil entregas mensais. Cada loja equivale à representatividade de 11 da concorrência, segundo informações da revista Viver Brasil.

Drogaria Araujo
Drogaria Araujo Logomarca
Indústria Farmacêuticos
medicamento genérico
cosméticos
Gênero Drogaria
Fundação 1906[3]
Fundador(es) Modesto Araujo[4]
Sede BrasilBelo Horizonte, Brasil
Presidente Modesto Araujo Neto
Página oficial Página oficial

História[editar | editar código-fonte]

Fundada em 1906, a Drogaria Araujo originou-se como Pharmacia Mineira, fundada por Aberlado de Faria Alvim e José Lage Martins da Costa. A Pharmacia Mineira localizava-se na Praça Rio Branco, em Belo Horizonte, local onde até os dias atuais funciona a sede da empresa. Modesto Carvalho de Araujo, na época com 17 anos, trabalhava como balconista no local .


Modesto comprou a farmácia de seus empregadores em 1913, alterando o nome para Drogaria Araujo[5]. Atualmente, a empresa familiar está em sua terceira e quarta gerações. Segundo dados do Sinapro-MG,[6] a drogaria foi a primeira da cidade a implementar o plantão noturno, a primeira do Brasil a implementar os serviços de drive-thru e telemarketing e também pioneira na aplicação do conceito de drugstore.


Linha do tempo[editar | editar código-fonte]

1913 – Modesto de Carvalho Araujo compra a Pharmacia Mineira e modifica o seu nome para o Drogaria Araujo .

1927 – O atendimento passa a funcionar 24 horas e são disponibilizadas consultas médicas gratuitas aos clientes .

1963 – Nasce o primeiro delivery e telemarketing de farmácia do Brasil. A frota original do serviço de entrega a domicílio era composta por fuscas amarelos, que foram posteriormente substituídos por mais de 100 motos .[7]

1968 – O Drogatel foi considerado uma contribuição da Araujo à população de Belo Horizonte

1977 – É inaugurada a primeira loja agroveterinária, localizada na avenida Olegário Maciel, em Belo Horizonte.

1984 – O atual presidente da Drogaria Araujo, Modesto Araujo Neto, assume a liderança da empresa ao lado do irmão .

1990 – A Drogaria Araujo traz o conceito de drugstore para o Brasil. Na época, a empresa treinou 59 funcionários na Universidade da Flórida para entender melhor o trabalho e aplicá-lo no país .

1997 – São realizadas duas grandes campanhas de saúde: a “Semana do Diabetes na Araujo” e a “Semana do Colesterol e da Pressão Arterial”, durante as quais mais de sete mil pessoas fizeram exames gratuitos.

1998 – A Araujo abre a primeira drogaria do Brasil com serviço de atendimento drive-thru, a Filial McDonald’s, na Avenida Cristiano Machado, em Belo Horizonte. No ano seguinte foi criada a Filial Raja Drive, também com atendimento drive-thru, onde o cliente não precisa descer do carro para realizar suas compras.

2002 – Começou a campanha “De real em real, você ajuda a construir um hospital”, com o objetivo de construir o primeiro Hospital Infantil de Câncer em Minas Gerais. Foi arrecadada e repassada a quantia de R$ 1,1 milhão.

2004 – Modesto Araujo Neto assume a presidência da Drogaria Araujo. É iniciada a campanha “Doe Seu Troco”, de arrecadação de doações para o Hospital da Baleia.

2006 – A Drogaria Araujo completa 100 anos e, em comemoração, inaugura a Filial Centenário, localizada na Savassi, em Belo Horizonte.

2016 -  É inaugurado o Centro de Distribuição Marco Antônio Velloso de Araujo. Com investimento de R$ 126 milhões, o espaço é semi-automatizado. É eleita a Empresa do Ano de Minas Gerais, pela revista Mercado Comum.

Drugstore[editar | editar código-fonte]

O conceito de Drugstore foi introduzido no Brasil pela Drogaria Araujo na década de 90, para atender à demanda de uma população cada vez mais sem tempo de visitar diversos estabelecimentos para adquirir produtos de primeira necessidade. O novo modelo ampliou a variedade de produtos oferecidos nas lojas. [8]

Por definição, "drugstore" (em português: loja de conveniência) é um estabelecimento que comercializa diversas mercadorias, enfatizando produtos de primeira necessidade (alimentos, produtos de higiene e limpeza e objetos domésticos), e pode funcionar à noite ou de dia, incluindo domingos e feriados.[9]

Serviços[editar | editar código-fonte]

De medicamentos a alimentos, a Drogaria Araujo oferece 20 mil produtos. São itens como um mix completo de higiene pessoal, mamãe e bebê, beleza, dermocosméticos, pet shop, fitness, terceira idade, ortopédico e diet. Os clientes também podem realizar testes rápidos, oferecidos na hora, como medição de pressão, glicemia e hemoglobina glicada, colesterol, glicemia com colesterol, teste da dengue, teste do pezinho, coagulação e perfil lipídico .

A Drogaria Araujo também oferece venda e aplicação de vacinas , medicamentos manipulados, convênio com a Farmácia Popular, impressões de fotos digitais, banco 24 horas, pagamentos de contas, recarga de celulares, drive-thru, Espaço Mais Sabor, wi-fi e estacionamento gratuito .

Algumas lojas da Araujo são focadas em segmentos especializados, com ambiente especial para produtos direcionados a pessoas com diabetes, intitulado Viver Diet . Há também uma loja com itens de uso agroveterinário. Desde sua criação, a Drogaria Araujo oferece serviços variados para seus clientes. Em 1963, lançou o primeiro telemarketing do Brasil e inaugurou o seu serviço de entregas em domicílio, o Drogatel. A frota original era composta por dois fuscas amarelos, que foram posteriormente substituídos por mais de 100 motos [10]. A drogaria foi também a primeira a oferecer Drive Thru[11], e, a partir de 1933, algumas lojas começaram a funcionar 24 horas. Hoje, são 38 lojas com esse serviço.[12]

Algumas lojas da Araujo são focadas em segmentos especializados. Seis fliliais da rede possuem um ambiente especial para produtos direcionados a pessoas com diabetes, intitulado Viver Diet. [13].



Responsabilidade Social[editar | editar código-fonte]

A Drogaria Araujo busca cada vez mais o envolvimento com a sociedade, com a realização de palestras e eventos voltados para a saúde e que contribuam para o bem-estar da população. Por meio da Campanha Doe Seu Troco, realizada desde 2005, a empresa faz um trabalho de incentivo para que seus clientes doem o troco das compras ao Hospital da Baleia. Em 11 anos, a Araujo arrecadou mais de R$ 12.000.000 para o hospital. As doações são convertidas em ações de melhoria nas instalações hospitalares[14]. Processo de arrecadação da campanha: http://www.hospitaldabaleia.org.br/pt/conteudo.php?c=4&t=1&i=125.

Premiações[editar | editar código-fonte]

Homenagem a Modesto de Araujo no ano de centenário da empresa.

A Drogaria Araujo recebeu 15 premiações do Top of Mind – Minas Gerais[15], concedido pela Revista Mercado Comum, sendo oito vezes consecutivas .

Em 2007, recebeu o Prêmio José Costa de "empresa destaque", concedido pelo jornal Diário do Comércio e pela Fundação Dom Cabral, com apoio da Federação do Comércio de Minas Gerais.[16]

No final de 2012, o presidente da empresa, Modesto Araujo Neto, recebeu da Secretaria de Estado de Saúde, a honraria como Personalidade Estadual por ter se destacado, nesse ano, nos serviços prestados à Saúde Pública de Minas Gerais (apoio à campanha de combate à dengue e na contribuição ao Hospital da Baleia). [17]

A Drogaria é a sexta no ranking de faturamento da Associação Brasileira de Redes de Farmácia e Drogarias (Abrafarma)[18]

Em 2016, a Drogaria Araujo foi eleita a Empresa do Ano de Minas Gerais, pela revista Mercado Comum. Neste mesmo ano, a empresa recebeu a Medalha 16 de Julho da Câmera de Dirigentes Lojistas, na categoria Inovação, e o título de Destaque Empresarial, concedido pelo Instituto Brasileiro de Executivos de Finanças.

Notas

  1. Pelas normas ortográficas em vigor, o nome correto deveria ser acentuado (Araújo)

Referências

  1. «Araujo Vai Investir R$ 75 mi Neste Ano». Diário do Comércio. Diário do Comércio. 11 de junho de 2013. Consultado em 21 de setembro de 2016 
  2. «ABRAFARMA». ABRAFARMA. Consultado em 21 de setembro de 2016 
  3. Folha De Contagem. N.p., n.d. Web. 7 June 2013. <http://www.folhadecontagem.com.br/site/modules.php?name=News&file=article&sid=4514>.
  4. Folha De Contagem. N.p., n.d. Web. 7 June 2013. <http://www.folhadecontagem.com.br/site/modules.php?name=News&file=article&sid=4514>.
  5. "Drogaria Araujo: 102 Anos De Bons Serviços." Folha de Contagem. N.p., n.d. Web. 11 June 2013. <http://www.folhadecontagem.com.br/site/modules.php?name=News&file=article&sid=4514>.
  6. «Araújo: uma jovem centenária | Sinapro-MG». sinapromg.com.br. Consultado em 21 de setembro de 2016 
  7. «Folha de Contagem - Drogaria Araujo: 102 anos de bons serviços». www.folhadecontagem.com.br. Consultado em 21 de setembro de 2016 
  8. "Drogaria Araujo." Jornal da Cidade - Belo Horizonte. N.p., n.d. Web. 12 June 2013. <http://www.jornaldacidadebh.com.br/visualizacao-de-cidade/pt-br/ler/1377/drogaria-araujo>.
  9. "Conceitos Técnico." Anvisa - Agência Nacional de Vigilância Sanitária. N.p., n.d. Web. 12 June 2013. <http://www.anvisa.gov.br/medicamentos/conceito.htm#1.20>.
  10. "Drogaria Araujo: 102 Anos De Bons Serviços." Folha de Contagem. N.p., n.d. Web. 11 June 2013. <http://www.folhadecontagem.com.br/site/modules.php?name=News&file=article&sid=4514>.
  11. "Drogaria Araujo Agiliza Processos Para Melhorar Atendimento Com Maior Segurança e Eficiência." Lexmark. N.p., n.d. Web. 11 June 2013. <http://www1.lexmark.com/pt_BR/solutions/industry-solutions/SS%20Drogaria%20Araujo.pdf
  12. Daher, Carolina. "Guia Revela Estabelecimentos e Serviços Que Funcionam 24 Horas Em Belo Horizonte." Veja BH: n. pag. Web. 11 June 2013. <http://vejabh.abril.com.br/edicoes/guia-revela-estabelecimentos-servicos-funcionam-24-horas-belo-horizonte-702714.shtml>.
  13. "Drogaria Araujo Oferece Serviços Especializados Para Quem Tem Diabetes." ACCU-CHEK. N.p., n.d. Web. 11 June 2013. <http://www.accu-chek.com.br/br/noticias/drogariaaraujo.html>.
  14. "Clientes da Araujo Contribuem Com o Dia-a-dia do Hospital." Hospital da Baleia. N.p., n.d. Web. 11 June 2013. <http://www.hospitaldabaleia.org.br/pt/conteudo.php?c=4&t=1&i=125>.
  15. «Araújo: uma jovem centenária | Sinapro-MG». sinapromg.com.br. Consultado em 21 de setembro de 2016 
  16. "Prêmio José Costa 2007." Diário do Comércio. N.p., n.d. Web. 11 June 2013. <http://www.diariodocomercio.com.br/index.php?acao=sessao&id=127>.
  17. "Drogaria Araujo Recebe Premiação da Secretaria de Saúde de MG." Difundir - Multiplicando Sua Comunicação. N.p., n.d. Web. 11 June 2013. <http://www.difundir.com.br/site/c_mostra_release.php?emp=2561&num_release=87612&ori=H>.
  18. "Uma Farmácia Que Vende Até Medicamentos." Fenafar. N.p., n.d. Web. 11 June 2013. <http://www.fenafar.org.br/portal/assistencia-farmaceutica/70-assistencia/598-uma-farmacia-que-vende-ate-medicamentos.html>.

Ligações externas[editar | editar código-fonte]